Patakaran sa Privacy

Paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng rentathenscar.com ang iyong personal na data.

1. Panimula at Saklaw

Ipinaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano kinokolekta, pinoproseso, iniimbak, at pinoprotektahan ng rentathenscar.com ("kami", "amin", o "aming") ang personal na data na may kaugnayan sa mga serbisyo ng pag-book ng car rental na inaalok sa pamamagitan ng website na ito. Ito ay nalalapat sa lahat ng bisita, gumagamit, at customer na nakikipag-ugnayan sa aming site, maging ito man ay nag-browse para sa isang rental vehicle sa gitnang Athens, nag-book ng pickup sa Eleftherios Venizelos International Airport (ATH), o humihiling ng delivery sa hotel saan mang bahagi ng Attica.

Ang patakarang ito ay pinamamahalaan ng Regulasyon (EU) 2016/679 (ang General Data Protection Regulation - GDPR), Batas Griyego 4624/2019 tungkol sa proteksyon ng personal na data, at anumang iba pang naaangkop na batas ng Gresya o European Union sa proteksyon ng data. Sa paggamit ng website na ito, kinikilala mong nabasa at naintindihan mo ang patakarang ito.

Ang data controller na responsable para sa iyong personal na impormasyon ay ang rentathenscar.com, na nagpapatakbo sa Athens, Greece. Para sa lahat ng katanungan na may kaugnayan sa data, mangyaring gamitin ang mga detalye ng contact na ibinigay sa Seksyon 10 ng patakarang ito.

2. Impormasyon na Kinokolekta Namin

Kinikolekta namin ang personal na data sa iba't ibang paraan depende sa kung paano ka nakikipag-ugnayan sa aming platform. Ang mga kategorya ng data na maaari naming kolektahin ay kinabibilangan ng:

2.1 Mga Detalye ng Pagkakakilanlan at Pakikipag-ugnayan

Kapag nag-book ka o nagtanong tungkol sa isang booking, kinokolekta namin ang iyong buong pangalan, email address, numero ng telepono, at tirahan. Para sa layunin ng pagkumpleto ng isang kasunduan sa car rental, kinokolekta din namin ang iyong numero ng lisensya sa pagmamaneho, bansa ng pag-isyu, petsa ng pag-expire, at, kung kinakailangan ng aming mga rental partner, isang kopya ng iyong pasaporte o pambansang ID card.

2.2 Data ng Booking at Reservation

Itinatala namin ang mga detalye ng kategorya ng sasakyan na pinili, mga petsa ng pagsisimula at pagtatapos ng rental, napiling pickup at drop-off na lokasyon (tulad ng Athens Airport, Piraeus Port, Syntagma, o isang hotel sa sentro ng lungsod), mga karagdagang extras na hiniling (mga upuan ng bata, GPS units, karagdagang driver), at ang kabuuang halaga ng rental na napagkasunduan sa oras ng booking.

2.3 Impormasyon sa Pagbabayad

Hindi kami nag-iimbak ng mga detalye ng credit o debit card sa aming sariling mga server. Lahat ng transaksyon sa pagbabayad ay pinangangasiwaan ng mga third-party payment processors na sumusunod sa PCI-DSS. Nananatili lamang kami ng isang transaction reference number at ang huling apat na digit ng card na ginamit, tanging para sa layunin ng pag-verify ng booking at suporta sa customer. Kung ang mga booking ay nakumpleto nang walang paunang deposito, ang talaan ng napagkasunduang deferred payment method ay ligtas na itinatago kasama ang aming payment partner.

2.4 Teknikal at Browsing Data

Kapag binisita mo ang website na ito, awtomatikong itinatala ng aming mga server ang iyong IP address, uri at bersyon ng browser, operating system, referring URL, mga pahinang tiningnan, oras na ginugol sa bawat pahina, at ang petsa at oras ng iyong pagbisita. Ang data na ito ay kinokolekta sa pamamagitan ng server logs at, kung ikaw ay pumayag, sa pamamagitan ng cookies at mga katulad na teknolohiya sa pagsubaybay. Mangyaring sumangguni sa aming Cookie Policy sa rentathenscar.com/cookie-policy para sa buong detalye.

2.5 Data ng Lokasyon

Kung ginagamit mo ang aming mga tampok na nakabatay sa lokasyon upang hanapin ang pinakamalapit na pickup depot sa Athens o upang magplano ng ruta sa pagmamaneho, maaari naming hilingin ang access sa lokasyon ng iyong device. Ang data na ito ay ginagamit sa real time lamang at hindi iniimbak lampas sa agarang session maliban kung ikaw ay tahasang pumayag sa personalisasyon batay sa lokasyon.

3. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Data

Pinoproseso namin ang iyong personal na data lamang kung mayroon kaming legal na batayan para gawin ito sa ilalim ng GDPR. Ang mga pangunahing batayan na aming ginagamit ay ang pagsasagawa ng kontrata, pagsunod sa legal na obligasyon, lehitimong interes, at iyong pahintulot. Sa partikular, ginagamit namin ang iyong data upang:

Iproseso at pamahalaan ang mga booking: upang kumpirmahin ang iyong reservation, mag-isyu ng mga voucher ng booking, i-coordinate ang paghahatid ng sasakyan sa napagkasunduang pickup point sa Athens, at hawakan ang anumang pagbabago o pagkansela.
Suporta sa customer: upang tumugon sa mga katanungan, lutasin ang mga reklamo, at tulungan ka sa panahon ng iyong rental period, maging nagmamaneho ka sa paligid ng Monastiraki, papunta sa timog sa kahabaan ng Poseidonos coastal road, o nagbabalik ng sasakyan sa airport.
Pagpapabuti ng serbisyo: upang suriin ang mga pattern ng paggamit, tukuyin ang mga teknikal na isyu, pagbutihin ang daloy ng booking, at bumuo ng mga bagong tampok na nagpapadali sa pag-upa ng sasakyan sa Athens.
Marketing communications: upang magpadala sa iyo ng mga kaugnay na alok, seasonal promotions, at mga tip sa paglalakbay - ngunit tanging kung ikaw ay nagbigay ng tahasang pahintulot. Maaari mong bawiin ang pahintulot anumang oras.
Pagsunod sa legal at regulasyon: upang tuparin ang mga obligasyon sa ilalim ng batas ng Gresya at EU, kabilang ang pagtatago ng mga tala ng buwis, pag-iwas sa pandaraya, at pagtugon sa mga legal na kahilingan mula sa mga pampublikong awtoridad ng Gresya.

4. Pagbabahagi ng Data sa mga Ikatlong Partido

Hindi namin binebenta ang iyong personal na data sa anumang ikatlong partido. Nagbabahagi kami ng data lamang sa mga pinagkakatiwalaang kasosyo na kinakailangan para sa paghahatid ng serbisyong iyong hiniling, at tanging sa lawak na kinakailangan. Kabilang dito ang:

Mga supplier ng car rental: Mga lokal at internasyonal na kumpanya ng rental na nagpapatakbo sa Athens, Piraeus, at Attica na nagsasagawa ng pisikal na booking ng sasakyan. Nakakatanggap sila ng data na kinakailangan upang ihanda ang kasunduan sa rental at i-verify ang iyong lisensya sa pagmamaneho sa pickup.
Mga payment processors: Mga sertipikadong third-party payment gateways na humahawak ng lahat ng transaksyong pinansyal. Ang mga processor na ito ay nagpapatakbo sa ilalim ng kanilang sariling mga patakaran sa privacy na sumusunod sa GDPR.
Mga provider ng insurance: Kung ang isang rental ay may kasamang produkto ng insurance, limitadong personal at booking data ang ibinabahagi sa kaukulang insurer o underwriter kung kinakailangan upang magbigay ng coverage.
Mga kasosyo sa booking integration: Mga technology platform na nagbibigay ng lakas sa aming search at booking engine. Ang mga kasosyo na ito ay nagpoproseso ng data sa aming ngalan sa ilalim ng mga binding data processing agreements.
Mga legal at regulasyon na awtoridad: Kung kinakailangan naming ibunyag ang personal na impormasyon alinsunod sa batas ng Gresya, utos ng hukuman, o regulasyon.

Lahat ng ikatlong partido na aming pinagsasaluhan ng personal na data ay kinakailangang iproseso ito nang legal, panatilihing ligtas, at gamitin lamang para sa layunin kung bakit ito ibinahagi.

5. Mga Panahon ng Pagpapanatili ng Data

Pinapanatili namin ang personal na data lamang hangga't kinakailangan upang matugunan ang layunin kung bakit ito kinolekta, o ayon sa kinakailangan ng naaangkop na batas. Ang aming karaniwang iskedyul ng pagpapanatili ay ang mga sumusunod:

Mga tala ng booking at rental: itinatago ng 5 taon mula sa petsa ng pagkumpleto ng rental, alinsunod sa mga kinakailangan sa pagtatago ng tala ng buwis at komersyal ng Gresya.
Mga komunikasyon sa suporta ng customer: itinatago ng 2 taon mula sa petsa ng huling interaksyon.
Mga tala ng pahintulot sa marketing: itinatago hanggang sa bawiin mo ang pahintulot, kasama ang 1 taon pagkatapos nito upang ipakita ang pagsunod.
Mga teknikal at browsing logs: itinatago ng hanggang 12 buwan para sa mga layunin ng seguridad at pagpapabuti ng serbisyo.
Mga reference ng transaksyon sa pagbabayad: itinatago ng 5 taon para sa mga layunin ng financial audit at pag-iwas sa pandaraya.

Matapos ang naaangkop na panahon ng pagpapanatili, ang personal na data ay ligtas na binubura o ina-anonymize alinsunod sa aming mga panloob na pamamaraan ng pagtatanggal ng data.

6. Iyong Mga Karapatan sa ilalim ng GDPR

Bilang isang data subject sa ilalim ng GDPR at Batas Griyego 4624/2019, mayroon kang mga sumusunod na karapatan kaugnay ng iyong personal na data. Maaari mong ipatupad ang alinman sa mga karapatang ito nang walang bayad sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa Seksyon 10:

Karapatan sa pag-access: Maaari kang humiling ng kopya ng personal na data na hawak namin tungkol sa iyo at impormasyon kung paano ito ginagamit.
Karapatan sa pagwawasto: Maaari mong hilingin sa amin na ituwid ang anumang hindi tumpak o hindi kumpletong personal na data na hawak namin tungkol sa iyo.
Karapatan sa pagbura: Maaari mong hilingin na burahin namin ang iyong personal na data kung hindi na ito kinakailangan para sa mga layunin kung bakit ito kinolekta, alinsunod sa anumang umiiral na legal na obligasyon.
Karapatan sa portability ng data: Kung ang pagproseso ay batay sa pahintulot o kontrata, maaari mong hilingin ang isang kopya ng iyong data sa isang nakabalangkas, karaniwang ginagamit, at machine-readable na format.
Karapatan na tumutol: May karapatan kang tumutol sa pagproseso batay sa lehitimong interes, kabilang ang direktang marketing. Kung ikaw ay tumutol sa marketing, agad naming ititigil ang pagproseso.
Karapatan na limitahan ang pagproseso: Maaari mong hilingin na limitahan namin kung paano namin ginagamit ang iyong data sa ilang mga pagkakataon, halimbawa habang ang isang hindi pagkakaunawaan ay nilulutas.
Karapatan na bawiin ang pahintulot: Kung ang pagproseso ay nakasalalay sa iyong pahintulot, maaari mo itong bawiin anumang oras nang hindi naaapektuhan ang legalidad ng mga naunang pagproseso.

Mayroon ka ring karapatan na maghain ng reklamo sa Hellenic Data Protection Authority (HDPA - Archi Prostasias Dedomenon Prosopikou Charaktira), na siyang supervisory authority para sa proteksyon ng data sa Gresya. Ang mga detalye ay matatagpuan sa www.dpa.gr.

7. Mga Hakbang sa Seguridad ng Data

Nagpapatupad kami ng angkop na mga teknikal at organisasyonal na hakbang sa seguridad upang protektahan ang iyong personal na data laban sa hindi awtorisadong pag-access, hindi sinasadyang pagkawala, pagbabago, o pagbubunyag. Kabilang sa mga hakbang na ito ang:

TLS/SSL encryption para sa lahat ng data na ipinapadala sa pagitan ng iyong browser at aming mga server.
Mga access control na tinitiyak na ang personal na data ay naa-access lamang ng mga awtorisadong tauhan na may lehitimong pangangailangan upang iproseso ito.
Regular na pagsusuri sa seguridad, vulnerability scanning, at mga pamamaraan ng pag-patch ng software.
Pagproseso ng data ng third-party na may mga provider na sertipikado ng PCI-DSS, na nangangahulugang ang raw card data ay hindi kailanman dumadapo sa aming mga sistema.
Mga kasanayan sa minimization ng data - kinokolekta lamang namin ang kinakailangan at binubura ito kapag hindi na ito kailangan.

Bagaman ginagawa namin ang lahat ng makakaya upang protektahan ang iyong data, walang paraan ng internet transmission ang ganap na ligtas. Kung sa tingin mo ay nakompromiso ang iyong data, mangyaring makipag-ugnayan sa amin kaagad sa [email protected].

8. Cookies at mga Teknolohiya sa Pagsubaybay

Gumagamit ang website na ito ng cookies at mga katulad na teknolohiya upang mapahusay ang iyong karanasan sa pag-browse, tandaan ang iyong mga kagustuhan, at suriin ang trapiko. Ang mga mahigpit na kinakailangang cookies ay inilalagay nang walang pahintulot dahil sila ay mahalaga para gumana ang website. Ang lahat ng iba pang cookies - kabilang ang mga analytics at marketing cookies - ay inilalagay lamang sa iyong paunang pahintulot sa pamamagitan ng aming cookie consent mechanism.

Para sa buong listahan ng mga cookies na ginagamit, ang kanilang layunin, at kung paano pamahalaan o bawiin ang iyong pahintulot, mangyaring basahin ang aming Cookie Policy.

9. Mga Update sa Patakaran

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan upang ipakita ang mga pagbabago sa aming mga serbisyo, naaangkop na batas, o mga gawi sa pagproseso ng data. Kapag gumawa kami ng mga makabuluhang pagbabago, ia-update namin ang "Huling nirevise" na petsa na ipinapakita sa ibaba ng pahinang ito at, kung naaangkop, ipapaalam sa mga nakarehistrong gumagamit sa pamamagitan ng email.

Hinihimok ka naming suriin ang patakarang ito paminsan-minsan. Ang patuloy na paggamit ng website pagkatapos ng isang update sa patakaran ay nangangahulugang pagtanggap sa mga binagong termino, sa lawak na pinapayagan ng naaangkop na batas.

10. Makipag-ugnayan para sa mga Katanungan sa Privacy

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito, nais na ipatupad ang alinman sa iyong mga karapatan sa data, o nais na magtaas ng isang alalahanin tungkol sa kung paano hinahawakan ang iyong personal na data, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba:

rentathenscar.com
Athens, Greece
Email: [email protected]
Telepono: +1 (653) 760-9184

Naglalayon kaming tumugon sa lahat ng kahilingan na may kaugnayan sa privacy sa loob ng 30 araw mula sa pagtanggap, alinsunod sa mga kinakailangan ng GDPR. Kung ang isang kahilingan ay kumplikado o kung kami ay tumatanggap ng mataas na dami ng mga kahilingan, maaari naming pahabain ang panahong ito ng karagdagang dalawang buwan, kung saan ipapaalam namin sa iyo sa loob ng paunang 30-araw na bintana.

Huling nirevise: Hunyo 2025