Politika ta' Privattiva

Kif rentathenscar.com jiġbor, juża, u jipproteġi d-dejta personali tiegħek.

1. Introduzzjoni u Ambitu

Din il-Politika ta' Privattiva tispjega kif rentathenscar.com ("aħna", "magħna", jew "tagħna") jiġbor, jipproċessa, jiflaħ, u jipproteġi d-dejta personali f'kuntest mal-servizzi ta' riservazzjoni tal-karozzi offruti permezz ta' din il-websajt. Dan japplika għal kull viżitatur, utent, u klijent li jinteraġixxi mal-websajt tagħna, kemm jekk qed tfittex karozza għall-kiri f'ċentru ta' Athens, tagħmel riservazzjoni għal pickup fl-Ajruport Internazzjonali Eleftherios Venizelos (ATH), jew titlob li tiġi entregata f'lukanda f'kullimkien madwar Attika.

Din il-politika hija regolata mir-Regolament (UE) 2016/679 (il-Ġenerali ta' Protezzjoni tad-Dejta - GDPR), il-Liġi Grieka 4624/2019 dwar il-protezzjoni tad-dejta personali, u kwalunkwe liġi oħra applikabbli ta' protezzjoni tad-dejta Grieka jew tal-Unjoni Ewropea. Billi tuża din il-websajt, inti tikkonferma li qrajt u fehmt din il-politika.

Il-kontrollur tad-dejta responsabbli għad-dejta personali tiegħek huwa rentathenscar.com, li jaħdem f'Athens, il-Greċja. Għal kull mistoqsija relatata mad-dejta, jekk jogħġbok uża d-dettalji ta' kuntatt mogħtija fil-Kapitolu 10 ta' din il-politika.

2. Informazzjoni li Niġbru

Aħna niġbru d-dejta personali b'numru ta' modi skont kif tinteraġixxi mal-pjattaforma tagħna. Il-kategoriji ta' dejta li nistgħu niġbru jinkludu:

2.1 Dettalji ta' Identità u Kuntatt

Meta tagħmel jew tistaqsi dwar riservazzjoni, niġbru ismek sħiħ, indirizz tal-email, numru tat-telefon, u indirizz residenzjali. Għall-għanijiet ta' tlestija ta' ftehim għall-kiri tal-karozza, niġbru wkoll in-numru tal-liċenzja tal-karozza tiegħek, il-pajjiż li ħareġha, id-data ta' skadenza, u, fejn meħtieġ mill-partners tagħna għall-kiri, kopja tal-passaport tiegħek jew tal-karta tal-identità nazzjonali.

2.2 Data ta' Riservazzjoni u Prenotazzjoni

Aħna nrecordjaw id-dettalji tal-kategorija tal-vettura magħżula, id-dati ta' tibdil u tmiem tal-kiri, il-lokazzjoni magħżula għall-pickup u drop-off (bħall-Ajruport ta' Athens, il-Port ta' Piraeus, Syntagma, jew lukanda fil-ġewwa tal-belt), l-addizzjonijiet mitluba (siġġijiet għall-anzjani, apparati GPS, driviri addizzjonali), u l-ispiża totali tal-kiri li ġiet aċċettata waqt ir-riservazzjoni.

2.3 Informazzjoni dwar il-Pagament

Aħna ma nistgħux inżommu d-dettalji tal-kard ta' kreditu jew debitu fuq is-servers tagħna. Il-kull transazzjoni ta' pagament tiġi trattata minn processors ta' pagament ta' terzi li jikkonformaw mal-PCI-DSS. Aħna nżommu biss numru ta' referenza tat-transazzjoni u l-aħħar erba' ċifri tal-kard użata, biss għall-verifika tar-riservazzjoni u għall-għajnuna lill-klijent. Fejn ir-riservazzjonijiet jiġu kompluti mingħajr depożitu minn qabel, rekord tal-metodu ta' pagament deferit aċċettat jiġi żżomm b'mod sigur ma' s-sieħeb tagħna għall-pagament.

2.4 Data Teknika u ta' Navigazzjoni

Meta żżur din il-websajt, is-servers tagħna awtomatikament jirreġistraw l-indirizz IP tiegħek, it-tip u l-verżjoni tal-browser, is-sistema operattiva, l-URL referenti, il-paġni viżwati, iż-żmien imqiegħed fuq kull paġna, u d-data u l-ħin tal-vizita tiegħek. Din id-dejta tiġi ġġenerata permezz ta' logs tas-server u, fejn inti taċċetta, permezz ta' cookies u teknoloġiji simili ta' traċċar. Jekk jogħġbok irreferi għall-Politika tagħna dwar il-Cookie fuq rentathenscar.com/cookie-policy għal dettalji sħaħ.

2.5 Data ta' Lokazzjoni

Jekk tuża l-karatteristiċi tagħna bbażati fuq il-lokazzjoni biex issib l-eqreb depożitu għall-pickup f'Athens jew biex ippjana rotot tal-karozza, nistgħu nitolbu aċċess għall-lokazzjoni tal-apparat tiegħek. Din id-dejta tintuża f'ħin reali biss u ma tiġix maħżuna lil hinn mill-session immedjata sakemm ma taċċettax espliċitament il-personalizzazzjoni bbażata fuq il-lokazzjoni.

3. Kif Nużaw Id-Dejta Tiegħek

Aħna nipproċessaw id-dejta personali tiegħek biss fejn għandna bażi legali biex nagħmlu dan skont il-GDPR. Il-bażi prinċipali li nistrieħu fuqha huma l-eżekuzzjoni ta' ftehim, il-konformità ma' obbligu legali, interessi leġittimi, u l-kunsens tiegħek. B'mod speċifiku, nużaw id-dejta tiegħek biex:

Proċess u manage riservazzjonijiet: biex ikkonferma r-riservazzjoni tiegħek, inħeġġu vouchers tar-riservazzjoni, nikkordina l-ħlas tal-vettura fil-punt ta' pickup f'Athens, u nħaddmu kwalunkwe emenda jew annullament.
Appoġġ għall-Klijent: biex nirrispondu għall-mistoqsijiet, nirrisolvuhom l-ilmenti, u ngħinuk matul il-perjodu tal-kiri tiegħek, kemm jekk qed issuq madwar Monastiraki, immur lejn is-sud tul it-triq kostali ta' Poseidonos, jew terġa' lura l-vettura fl-ajruport.
Improvement tas-Servizz: biex analizzaw il-patterns tal-użu, identifikaw problemi tekniċi, itejbu l-fluss tar-riservazzjoni, u żviluppaw karatteristiċi ġodda li jagħmlu l-kiri ta' karozza f'Athens aktar faċli.
Komunikazzjonijiet ta' Marketing: biex nibagħtu l-offerti relevanti, promozzjonijiet staġjonali, u pariri dwar it-travel - iżda biss fejn inti tajt il-kunsens tiegħek espliċitament. Tista' tirritorna l-kunsens tiegħek fi kwalunkwe ħin.
Konformità Legali u Regolatorja: biex inwettqu l-obbligi taħt il-liġi Grieka u tal-UE, inkluż il-ħażna ta' rekords tat-taxxa, il-prevenzjoni tal-frodi, u r-rispons għal talbiet legali mill-awtoritajiet pubbliċi Grieki.

4. Qsim tad-Dejta ma' Partijiet Terzi

Aħna ma nbiegħux id-dejta personali tiegħek lil kwalunkwe parti terza. Aħna naqsmu d-dejta biss ma' partners fiduċjarji li huma meħtieġa biex jipprovdu s-servizz li talbet, u biss sal-livell meħtieġ. Dawn jinkludu:

Fornituri tal-Kiri tal-Karozzi: Kumpaniji lokali u internazzjonali li jaħdmu f'Athens, Piraeus, u Attika li jikkonkludu l-kiri tal-vettura fiżikament. Huma jirċievu d-dejta meħtieġa biex jippreparaw il-ftehim tal-kiri u jivverifikaw il-liċenzja tal-karozza tiegħek waqt il-pickup.
Processors tal-Pagament: Gateways ta' pagament ta' terzi ċċertifikati li jħaddmu l-transazzjonijiet finanzjarji kollha. Dawn il-processors jaħdmu taħt il-politiki ta' privattiva tagħhom stess li jikkonformaw mal-GDPR.
Fornituri ta' Assigurazzjoni: Fejn il-kiri tinkludi prodott ta' assigurazzjoni, dejta personali u ta' riservazzjoni limitata tiġi mqassma mal-assiguratur jew l-iskrivan relevanti kif meħtieġ biex jiġi emess il-kopertura.
Partners ta' Integrazjoni tal-Riservazzjoni: Pjattaformi teknoloġiċi li jsaħħu l-magna tagħna ta' tfittxija u riservazzjoni. Dawn il-partners jipproċessaw id-dejta f'isimna taħt ftehim ta' proċessar ta' dejta vinkolanti.
Awtoritajiet Legali u Regolatorji: Fejn aħna meħtieġa mill-liġi Grieka, ordni tal-qorti, jew direzzjoni regolatorja biex niddiskriminaw informazzjoni personali.

Il-partijiet terzi kollha li naqsam id-dejta personali huma meħtieġa li jipproċessawha b'mod legali, iżommuha sigura, u jużawha biss għall-għan li għalih ġiet maqsuma.

5. Perjodi ta' Żamma tad-Dejta

Aħna nżommu d-dejta personali biss sakemm ikun meħtieġ biex inwettqu l-għan għal liema ġiet ġġib, jew kif meħtieġ mill-liġi applikabbli. Il-programm standard tagħna ta' żamma huwa kif ġej:

Rekords ta' Riservazzjoni u Kiri: iżommu għal 5 snin minn meta tlestiet il-kiri, skont ir-rekwiżiti ta' ħażna tat-taxxa u kummerċjali Grieki.
Komunikazzjonijiet ta' Appoġġ għall-Klijent: iżommu għal 2 snin minn meta saret l-aħħar interazzjoni.
Rekords ta' Kunsens għall-Marketing: iżommu sakemm tirritorna l-kunsens, plus 1 sena wara biex tiġi wġigħ il-konformità.
Logs Tekniċi u ta' Navigazzjoni: iżommu għal sa 12-il xahar għal skopijiet ta' monitoraġġ tas-sigurtà u titjib tas-servizz.
Referenzi ta' Transazzjonijiet tal-Pagament: iżommu għal 5 snin għal skopijiet ta' audit finanzjarju u prevenzjoni tal-frodi.

Wara li jiskadi l-perjodu ta' żamma applikabbli, id-dejta personali tiġi mħassra b'mod sigur jew anonimizata skont il-proċeduri tagħna ta' skart tad-dejta interna.

6. Id-Drittijiet Tiegħek Skont il-GDPR

Bħala suġġett tad-dejta skont il-GDPR u l-Liġi Grieka 4624/2019, għandek id-drittijiet li ġejjin fir-rigward tad-dejta personali tiegħek. Tista' eżerċita kwalunkwe minn dawn id-drittijiet mingħajr ħlas billi tikkuntattjana bl-użu tad-dettalji fil-Kapitolu 10:

Dritt ta' Aċċess: Tista' titlob kopja tad-dejta personali li għandna dwarek u informazzjoni dwar kif qed tintuża.
Dritt għal Korrezzjoni: Tista' titlob li nikkorreġu kwalunkwe dejta personali inakkurat jew incompleta li għandna dwarek.
Dritt għal Ħassra: Tista' titlob li nħassru d-dejta personali tiegħek fejn ma tkunx aktar meħtieġa għall-għanijiet għal liema ġiet ġġib, suġġetta għal kwalunkwe obbligi legali superjuri.
Dritt għall-Portabilità tad-Dejta: Fejn il-proċessar huwa bbażat fuq il-kunsens jew il-ftehim, tista' titlob kopja tad-dejta tiegħek f'format strutturat, użat b'mod komuni, u li jista' jiġi qrat mill-magna.
Dritt li Oġġezzjona: Għandek id-dritt li toġġezzjona għall-proċessar bbażat fuq interessi leġittimi, inkluż il-marketing dirett. Fejn toġġezzjona għall-marketing, aħna se nieqfu l-proċessar immedjatament.
Dritt li Nrestrinġu l-Proċessar: Tista' titlob li nillimitaw kif nużaw id-dejta tiegħek f'ċerti ċirkostanzi, pereżempju waqt li jkun qed jiġi solvut tilwim.
Dritt li Tirritorna l-Kunsens: Fejn il-proċessar jiddependi fuq il-kunsens tiegħek, tista' tirritorna fi kwalunkwe ħin mingħajr ma taffettwa l-leġittimità tal-proċessar preċedenti.

Għandek ukoll id-dritt li tressaq ilment lill-Awtorità Grieka għall-Protezzjoni tad-Dejta (HDPA - Archi Prostasias Dedomenon Prosopikou Charaktira), li hija l-awtorità superviżorja għall-protezzjoni tad-dejta fil-Greċja. Id-dettalji jistgħu jinstabu fuq www.dpa.gr.

7. Miżuri ta' Sigurtà tad-Dejta

Aħna nimplimentaw miżuri ta' sigurtà tekniċi u organizzattivi xierqa biex nipproteġu d-dejta personali tiegħek kontra aċċess mhux awtorizzat, telf aċċidentali, bidla, jew żvelar. Dawn il-miżuri jinkludu:

TLS/SSL encryption għal kull dejta trasmessa bejn il-browser tiegħek u s-servers tagħna.
Kontrolli ta' aċċess li jiżguraw li d-dejta personali tkun aċċessibbli biss għall-impjegati awtorizzati li għandhom bżonn leġittimu biex jipproċessawha.
Valutazzjonijiet regolari tas-sigurtà, skanijiet ta' vulnerabbiltà, u proċeduri ta' patching tas-software.
Proċessar ta' pagamenti ta' terzi permezz ta' fornituri ċċertifikati tal-PCI-DSS, li jfisser li d-dejta tal-kard raw qatt ma tmiss is-sistemi tagħna.
Prattiki ta' minimizzazzjoni tad-dejta - niġbru biss dak li huwa meħtieġ u nħassru meta ma jkunx aktar meħtieġ.

Filwaqt li nieħdu l-passi kollha raġonevoli biex nipproteġu d-dejta tiegħek, l-ebda metodu ta' trasmissjoni fuq l-internet mhu kompletament sigur. Jekk taħseb li d-dejta tiegħek ġiet kompromessa, jekk jogħġbok ikkuntattjana immedjatament fuq [email protected].

8. Cookies u Teknoloġiji ta' Traċċar

Din il-websajt tuża cookies u teknoloġiji simili biex ittejjeb l-esperjenza tiegħek ta' navigazzjoni, tiftakar il-preferenzi tiegħek, u tanalizza t-traffiku. Cookies strettament meħtieġa jiġu poġġuti mingħajr kunsens peress li huma essenzjali biex il-websajt taħdem. Il-cookies l-oħra kollha - inklużi cookies ta' analitika u ta' marketing - jiġu poġġuti biss bil-kunsens tiegħek minn qabel permezz tal-mekkaniżmu tagħna ta' kunsens tal-cookie.

Għal lista sħiħa ta' cookies użati, il-għan tagħhom, u kif timmaniġġja jew tirritorna l-kunsens tiegħek, jekk jogħġbok aqra l-Politika tagħna dwar il-Cookie.

9. Aġġornamenti tal-Politika

Aħna nistgħu naġġornaw din il-Politika ta' Privattiva minn żmien għal żmien biex nirriflettu bidliet fis-servizzi tagħna, il-liġi applikabbli, jew prattiċi ta' proċessar tad-dejta. Meta nagħmlu bidliet materjali, aħna se naġġornaw id-data "Aġġornata l-aħħar" murija fil-fond ta' din il-paġna u, fejn xieraq, ninnotifikaw lill-utenti rreġistrati permezz ta' email.

Aħna nħeġġu li tiċċekkja din il-politika perjodikament. L-użu kontinwu tal-websajt wara aġġornament tal-politika jikkostitwixxi aċċettazzjoni tal-kundizzjonijiet riveduti, sal-livell permess mill-liġi applikabbli.

10. Kuntatt għall-Mistoqsijiet dwar il-Privattiva

Jekk għandek xi mistoqsijiet dwar din il-Politika ta' Privattiva, tixtieq eżerċita kwalunkwe dritt tiegħek fuq id-dejta, jew trid tressaq tħassib dwar kif qed tiġi trattata d-dejta personali tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana bl-użu tad-dettalji li ġejjin:

rentathenscar.com
Athens, il-Greċja
Email: [email protected]
Telefon: +1 (653) 760-9184

Aħna nimmiraw li nirrispondu għal kull talba relatata mal-privattiva fi żmien 30 jum mill-ġarr, skont ir-rekwiżiti tal-GDPR. Fejn it-talba tkun kumplessa jew fejn nirċievu volum għoli ta' talbiet, nistgħu nespandu dan il-perjodu b'żewġ xhur oħra, f'liema każ aħna ninnotifikawk fi żmien il-finestra inizjali ta' 30 jum.

Aġġornata l-aħħar: Ġunju 2025