Termeni de Rezervare

1. Introducere și Acceptare

Acești Termeni de Rezervare reglementează toate rezervările efectuate prin rentathenscar.com pentru servicii de închiriere auto în Atena, Grecia și în regiunea înconjurătoare Attica. Prin finalizarea unei rezervări pe acest site, confirmați că ați citit, ați înțeles și ați acceptat acești termeni în întregime.

rentathenscar.com acționează ca o platformă intermediară care conectează călătorii cu furnizori de închirieri auto autorizați care operează în Atena. Platforma facilitează procesul de rezervare, dar contractul de închiriere este încheiat între dumneavoastră și compania de închiriere la momentul ridicării vehiculului. În cazul unui conflict între acești termeni și acordul de închiriere al furnizorului, acordul furnizorului reglementează condițiile specifice vehiculului, în timp ce acești termeni reglementează procesul de rezervare și anulare.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni de Rezervare în orice moment. Modificările intră în vigoare de la data publicării. Continuarea utilizării site-ului după orice actualizare constituie acceptarea termenilor revizuiți.

---

2. Cerințe de Eligibilitate

Vârsta Minimă

Vârsta minimă pentru a închiria un vehicul standard prin rentathenscar.com este 21 de ani. Șoferii cu vârste între 21 și 24 de ani sunt clasificați ca șoferi tineri și pot fi supuși unei taxe zilnice pentru șoferi tineri, de obicei între 5 EUR și 10 EUR pe zi, în funcție de furnizor și categoria vehiculului. Șoferii cu vârsta de 25 de ani și peste nu sunt supuși niciunei taxe legate de vârstă.

Pentru vehicule premium, de lux sau mari cu 7 locuri, cerința minimă de vârstă este 25 de ani. Această restricție este impusă de compania de închiriere furnizor și nu poate fi renunțată.

Cerințe pentru Permis de Conducere

Toți șoferii trebuie să dețină un permis de conducere complet și valid, care a fost obținut de minimum un an la momentul ridicării vehiculului. Cetățenii statelor membre ale Uniunii Europene pot prezenta permisul lor național de conducere. Vizitatorii din țări non-UE, inclusiv Statele Unite, Canada, Australia și majoritatea țărilor asiatice, trebuie să prezinte atât permisul lor național de conducere, cât și un Permis Internațional de Conducere (IDP) valid emis în țara lor de origine.

Este responsabilitatea șoferului să obțină IDP-ul corespunzător înainte de a călători în Grecia. Neprezentarea unui IDP valid, acolo unde este necesar, poate duce la refuzul companiei de închiriere de a elibera vehiculul, fără dreptul la rambursarea sumelor deja plătite.

Șoferii suplimentari trebuie, de asemenea, să îndeplinească toate cerințele de eligibilitate și trebuie să fie prezenți la biroul de închiriere cu propriul permis de conducere valid și IDP, acolo unde este cazul. Poate fi aplicată o taxă pentru șoferul suplimentar.

---

3. Rezervări și Anulări

Efectuarea unei Rezervări

Rezervările se fac prin intermediul widget-ului de rezervare de pe rentathenscar.com. Odată ce trimiteți detaliile rezervării și confirmați, veți primi o confirmare a rezervării prin e-mail. Această confirmare constituie o rezervare și nu garantează disponibilitatea vehiculului, cu excepția cazului în care este explicit menționat că este confirmată de furnizor.

Majoritatea rezervărilor pe această platformă funcționează pe baza plății la ridicare, ceea ce înseamnă că nu se percepe nicio plată pe cardul dumneavoastră la momentul rezervării. Pur și simplu asigurați tariful și disponibilitatea. Unele tarife promoționale sau reduse pot necesita o plată parțială sau integrală în avans - acest lucru va fi indicat clar înainte de a confirma.

Politica de Anulare Gratuită

Rezervările anulate cu mai mult de 48 de ore înainte de ora programată de ridicare sunt anulate fără costuri. Nu se aplică nicio taxă de anulare și, în cazul în care a fost efectuată o plată în avans, o rambursare completă va fi procesată în termen de 5 până la 10 zile lucrătoare către metoda de plată originală.

Rezervările anulate cu 48 de ore înainte de ora programată de ridicare pot fi supuse unei taxe de anulare echivalente cu o zi de închiriere la tariful rezervat. Această taxă este reținută de compania de închiriere furnizor și nu este percepută de această platformă.

Politica de Neprezentare

Neprezentarea la ridicarea vehiculului la ora și locația convenite, fără o anulare prealabilă, va fi tratată ca o neprezentare. Neprezentările nu sunt rambursabile. Dacă anticipați o întârziere din cauza întârzierii zborului la Aeroportul Internațional Eleftherios Venizelos din Atena sau din alte circumstanțe care nu sunt sub controlul dumneavoastră, vă rugăm să contactați direct furnizorul de închirieri folosind detaliile de contact furnizate în confirmarea rezervării.

Modificări

Modificările aduse datelor, orelor sau locațiilor de ridicare sau returnare sunt supuse disponibilității și pot duce la o modificare a tarifului de închiriere. Cererile de modificare trebuie să fie trimise cu cel puțin 48 de ore înainte de ora originală de ridicare și nu sunt garantate.

---

4. Prețuri și Plăți

Moneda și Prețurile Afișate

Toate prețurile afișate pe rentathenscar.com sunt exprimate în Euro (EUR). Prețul afișat la momentul rezervării este suma pe care o plătiți - nu există modificări de preț dinamic după confirmare. Prețurile includ asigurarea de răspundere civilă de bază și categoria vehiculului selectat.

Ce Este Inclus

Tarifele standard de închiriere includ: vehiculul pentru perioada rezervată, asigurarea de tip Collision Damage Waiver (CDW) de bază cu o sumă de exces, asigurarea de răspundere civilă conform cerințelor legii grecești, asistență rutieră în Grecia continentală și kilometraj nelimitat, acolo unde este indicat în rezervare.

Extras Opționale

Următoarele extras opționale pot fi adăugate la momentul rezervării sau la biroul de închiriere, în funcție de disponibilitate:

• Scaune pentru copii (său, toddler și booster) - disponibile la cerere fără costuri suplimentare pentru majoritatea rezervărilor
• Unitate de navigație GPS - 5 EUR până la 8 EUR pe zi
• Șofer suplimentar - 5 EUR până la 7 EUR pe zi
• Upgrade la asigurare completă (zero exces) - tariful variază în funcție de categoria vehiculului
• Suport pentru bagaje sau echipament de schi - disponibilitate sezonieră

Politica de Combustibil

Politica standard de combustibil pentru majoritatea vehiculelor este plin la plin, ceea ce înseamnă că vehiculul este ridicat cu un rezervor plin și trebuie returnat cu un rezervor plin. Neprezentarea vehiculului cu un rezervor plin va duce la o taxă de realimentare aplicată de furnizor la tarifele comerciale plus o taxă de servicii. Opțiuni de combustibil pre-purchase pot fi disponibile la unele locații ale furnizorului.

Metode de Plată și Depozit

Partenerii rentathenscar.com acceptă carduri de debit (Visa și Mastercard) pentru majoritatea categoriilor de vehicule. Nu se aplică o reținere de depozit pentru rezervările standard confirmate prin această platformă. Pentru anumite categorii de vehicule sau cu furnizori specifici, o reținere de pre-autorizare poate fi aplicată pe cardul dumneavoastră la ridicare ca depozit de securitate; aceasta va fi eliberată în termen de 7 până la 14 zile lucrătoare după returnarea vehiculului în condiții acceptabile. Orice cerințe de depozit aplicabile vor fi clar comunicate înainte de a confirma rezervarea.

---

5. Reguli de Utilizare a Vehiculului

Toate vehiculele închiriate prin această platformă trebuie utilizate conform următoarelor condiții. Încălcarea acestor reguli poate anula acoperirea asigurării și poate duce la responsabilizarea personală pentru daune, pierderi sau reclamații ale terților.

• Utilizare legală doar: Vehiculul trebuie operat în conformitate cu toate legile și reglementările de circulație grecești aplicabile, inclusiv limitele de viteză pe autostrada Attiki Odos, pe drumul de centură din Atena și pe drumurile urbane din cadrul municipiului Atena.
• Șoferi autorizați doar: Numai șoferii numiți în acordul de închiriere și listați în confirmarea rezervării pot opera vehiculul. Permițând unei terțe părți neautorizate să conducă constituie o încălcare materială a acordului.
• Fără utilizare off-road: Vehiculele nu trebuie conduse pe trasee neasfaltate, drumuri de pământ sau terenuri pentru care nu sunt concepute, cu excepția cazului în care vehiculul este categorisit în mod specific ca model off-road sau 4x4 și acordul de închiriere permite în mod expres acest lucru.
• Fără curse sau utilizare competitivă: Utilizarea vehiculului în orice cursă, raliu, test de viteză sau eveniment de conducere competitiv este strict interzisă.
• Fără subînchiriere: Vehiculul nu poate fi subînchiriat, închiriat sau pus la dispoziția unei terțe părți în niciun fel.
• Fără conducere sub influență: Operarea vehiculului sub influența alcoolului, narcoticelor sau oricărei substanțe care afectează capacitatea de conducere este interzisă și constituie o infracțiune conform legii grecești.
• Călătorii transfrontaliere: Scoaterea vehiculului din Grecia necesită aprobarea scrisă prealabilă din partea companiei de închiriere furnizor. Călătoriile transfrontaliere neautorizate anulează toată acoperirea asigurării. Destinațiile aprobate sunt limitate, iar transportul cu feribotul către insulele grecești poate fi permis, sub rezerva regulilor specifice ale furnizorului.
• Fumatul și animalele de companie: Fumatul în interiorul oricărui vehicul de închiriere este interzis. Animalele de companie pot fi transportate la discreția furnizorului, dar trebuie asigurate corespunzător, iar orice taxe de curățare rezultate vor fi imputate chiriașului.

---

6. Asigurare și Responsabilitate

Acoperire de Bază Inclusă

Toate închirierile rezervate prin rentathenscar.com includ asigurarea de tip Collision Damage Waiver (CDW) de bază și asigurarea de răspundere civilă conform cerințelor legii grecești (Legea 2496/1997 privind contractele de asigurare și directivele relevante ale UE privind asigurarea auto). CDW reduce responsabilitatea financiară pentru daunele aduse vehiculului de închiriere în cazul unui accident, sub rezerva unei sume de exces.

Sume de Exces

Excesul standard (suma pentru care sunteți responsabil în cazul de daune) variază în funcție de categoria vehiculului și furnizor. Vehiculele economice și compacte au, de obicei, un exces de 500 EUR până la 800 EUR. Vehiculele mai mari, SUV-urile și categoriile premium pot avea excese de 1.000 EUR sau mai mult. Excesul aplicabil este afișat în rezumatul rezervării înainte de confirmare.

Acoperire Completă Opțională

Acoperirea completă cu zero exces este disponibilă ca upgrade pentru majoritatea categoriilor de vehicule. Aceasta elimină responsabilitatea financiară pentru daunele aduse vehiculului de închiriere, inclusiv anvelope, geamuri, subsol și daune la acoperiș în majoritatea circumstanțelor. Acoperirea completă nu acoperă vătămările personale (acoperite de o asigurare separată de accident personal) sau daunele cauzate de comportament intenționat, intoxicație sau încălcarea acordului de închiriere.

Excluderi

Acoperirea asigurării este nulă în cazurile de: conducere sub influența alcoolului sau a drogurilor, utilizare de către un șofer neautorizat, utilizare off-road sau interzisă, călătorii transfrontaliere fără aprobat prealabil și daune deliberate sau imprudente. În astfel de cazuri, chiriașul este responsabil personal pentru costul total al reparației, recuperării și orice reclamații ale terților.

---

7. Limitarea Responsabilității

rentathenscar.com este un intermediar de rezervare și nu deține, operează, întreține sau controlează vehiculele de închiriere listate pe această platformă. Toate vehiculele sunt furnizate de furnizori independenți autorizați care operează în Atena și în întreaga Attica.

În cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, responsabilitatea rentathenscar.com este limitată la suma totală plătită acestei platforme pentru rezervarea în cauză. rentathenscar.com nu este responsabil pentru: defecțiuni mecanice sau avarii ale vehiculului; acte sau omisiuni ale companiei de închiriere furnizor; condițiile de drum pe anumite rute, inclusiv drumurile montane din apropierea Parnithei sau rutele de coastă de-a lungul Rivierelor Atenei; întârzieri cauzate de trafic pe Attiki Odos sau pe bulevardul Kifissos; pierderea bunurilor personale lăsate în vehicul; sau pierderi indirecte, consecvente sau incidentale de orice fel.

Nimic din acești termeni nu limitează sau exclude responsabilitatea pentru moartea sau vătămarea corporală cauzată de neglijența noastră, reprezentarea frauduloasă sau orice altă responsabilitate care nu poate fi limitată prin lege.

---

8. Legea Aplicabilă și Disputele

Acești Termeni de Rezervare sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legile Republicii Elene (Grecia). Orice dispută care decurge din sau în legătură cu o rezervare efectuată prin rentathenscar.com, care nu poate fi rezolvată pe cale amiabilă, va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor din Atena, Grecia.

Consumatorii rezidenți în Uniunea Europeană pot, de asemenea, să se adreseze disputelor nerezolvate platformei de soluționare online a disputelor a UE la ec.europa.eu/consumers/odr, conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013.

---

9. Informații de Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni de Rezervare sau aveți nevoie de asistență pentru o rezervare existentă, vă rugăm să ne contactați:

[email protected]

+1 (653) 760-9184

Atena, Grecia