Bookingbetingelser

1. Introduktion og Accept

Disse bookingbetingelser gælder for alle reservationer foretaget gennem rentathenscar.com for biludlejningstjenester i Athen, Grækenland og det omkringliggende Attika-område. Ved at gennemføre en reservation på denne hjemmeside bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse betingelser fuldt ud.

rentathenscar.com fungerer som en mellemliggende platform, der forbinder rejsende med licenserede biludlejningsleverandører, der opererer i Athen. Platformen letter reservationsprocessen, men lejeaftalen indgås mellem dig og den udlejningsvirksomhed, der leverer køretøjet, på tidspunktet for afhentning. Hvis der er konflikt mellem disse betingelser og leverandørens egen lejeaftale, gælder leverandørens aftale for køretøjspecifikke betingelser, mens disse betingelser gælder for reservations- og aflysningsprocessen.

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse bookingbetingelser når som helst. Ændringer træder i kraft fra offentliggørelsesdatoen. Din fortsatte brug af siden efter en opdatering udgør accept af de reviderede betingelser.

---

2. Berettigelseskrav

Minimumsalder

Minimumsalderen for at leje et standardkøretøj gennem rentathenscar.com er 21 år. Chauffører i alderen 21 til 24 klassificeres som unge chauffører og kan være underlagt et dagligt tillæg for unge chauffører, typisk mellem EUR 5 og EUR 10 pr. dag afhængigt af leverandøren og køretøjskategorien. Chauffører på 25 år og derover er ikke underlagt nogen aldersrelateret tillæg.

For premium-, luksus- eller store 7-personers køretøjer er minimumsalderen 25 år. Denne begrænsning pålægges af den udlejningsvirksomhed, der leverer køretøjet, og kan ikke fraviges.

Krav til kørekort

Alle chauffører skal have et gyldigt kørekort, der har været i besiddelse i minimum et år på tidspunktet for afhentning af køretøjet. Borgere fra EU-landene kan fremvise deres nationale kørekort. Besøgende fra ikke-EU-lande, herunder USA, Canada, Australien og de fleste asiatiske lande, skal fremvise både deres nationale kørekort og et gyldigt Internationalt Kørekort (IDP) udstedt i deres hjemland.

Det er chaufførens ansvar at skaffe det passende IDP, inden de rejser til Grækenland. Manglende fremvisning af et gyldigt IDP, hvor det er påkrævet, kan medføre, at udlejningsfirmaet nægter at udlevere køretøjet uden ret til refundering af allerede betalte beløb.

Yderligere chauffører skal også opfylde alle berettigelseskrav og skal være til stede ved udlejningsdisken med deres eget gyldige kørekort og IDP, hvor det er relevant. Et gebyr for yderligere chauffør kan gælde.

---

3. Bookinger og Aflysninger

Foretagelse af en Reservation

Reservationer foretages gennem booking-widgeten på rentathenscar.com. Når du indsender dine bookingoplysninger og bekræfter, vil du modtage en bookingbekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse udgør en reservation og garanterer ikke køretøjets tilgængelighed, medmindre det eksplicit er angivet som bekræftet af leverandøren.

De fleste reservationer på denne platform fungerer på en betal ved afhentning basis, hvilket betyder, at der ikke opkræves betaling på dit kort på tidspunktet for reservationen. Du sikrer blot prisen og tilgængeligheden. Nogle kampagne- eller rabatpriser kan kræve delvis eller fuld forudbetaling - dette vil blive tydeligt angivet, før du bekræfter.

Gratis Afbestillingspolitik

Reservationer, der annulleres mere end 48 timer før den planlagte afhentningstid, annulleres uden omkostninger. Ingen afbestillingsgebyr gælder, og hvis der blev foretaget en forudbetaling, vil en fuld refundering blive behandlet inden for 5 til 10 arbejdsdage til den oprindelige betalingsmetode.

Reservationer, der annulleres inden for 48 timer før den planlagte afhentningstid, kan være underlagt et afbestillingsgebyr svarende til en dags leje til den bookede sats. Dette gebyr tilbageholdes af den udlejningsvirksomhed, der leverer køretøjet, og opkræves ikke af denne platform.

No-Show Politik

Undladelse af at afhente køretøjet på det aftalte tidspunkt og sted uden forudgående aflysning vil blive betragtet som en no-show. No-shows er ikke refunderbare. Hvis du forventer en forsinkelse på grund af en flyforsinkelse ved Eleftherios Venizelos Athen Internationale Lufthavn eller andre omstændigheder uden for din kontrol, bedes du kontakte udlejningsleverandøren direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet i din bookingbekræftelse.

Ændringer

Ændringer af afhentnings- eller tilbageleveringsdatoer, -tider eller -steder er underlagt tilgængelighed og kan resultere i en revideret lejepris. Anmodninger om ændringer skal indsendes mindst 48 timer før den oprindelige afhentningstid og er ikke garanteret.

---

4. Priser og Betaling

Viste Valuta og Priser

Alle priser vist på rentathenscar.com er angivet i Euro (EUR). Prisen, der vises på tidspunktet for booking, er den pris, du betaler - der er ingen dynamiske prisændringer efter bekræftelse. Priserne inkluderer grundlæggende ansvarsforsikring og den valgte køretøjskategori.

Hvad Er Inkluderet

Standard lejepriser inkluderer: køretøjet for den bookede periode, grundlæggende Collision Damage Waiver (CDW) med en selvrisiko, ansvarsforsikring som krævet under græsk lov, vejhjælp inden for fastlandet i Grækenland og ubegrænset kilometertal, hvor det er angivet i bookingen.

Valgfrie Ekstra

Følgende valgfrie ekstra kan tilføjes på tidspunktet for booking eller ved udlejningsdisken, afhængigt af tilgængelighed:

• Barnestole (baby, småbørn og booster) - tilgængelige på anmodning uden ekstra omkostninger på de fleste reservationer
• GPS-navigationsenhed - EUR 5 til EUR 8 pr. dag
• Yderligere chauffør - EUR 5 til EUR 7 pr. dag
• Fuldt dækning opgradering (nul selvrisiko) - sats varierer afhængigt af køretøjskategori
• Tagbøjle eller skiholder - sæsonbestemt tilgængelighed

Brændstofpolitik

Standard brændstofpolitik for de fleste køretøjer er fuld-til-fuld, hvilket betyder, at køretøjet afhentes med en fuld tank og skal returneres med en fuld tank. Manglende returnering af køretøjet med en fuld tank vil resultere i et påfyldningsgebyr opkrævet af leverandøren til kommercielle pumpepriser plus et servicegebyr. Forudbestilte brændstofmuligheder kan være tilgængelige på nogle leverandørsteder.

Betalingsmetoder og Depositum

rentathenscar.com-partnere accepterer debetkort (Visa og Mastercard) for de fleste køretøjskategorier. Der pålægges ikke depositum på standardreservationer bekræftet gennem denne platform. For visse køretøjskategorier eller med specifikke leverandører kan der blive lagt en forhåndsgodkendelse på dit kort ved afhentning som sikkerhedsdepositum; dette vil blive frigivet inden for 7 til 14 arbejdsdage efter, at køretøjet er returneret i acceptabel stand. Eventuelle gældende depositumkrav vil blive tydeligt oplyst, før du bekræfter din booking.

---

5. Regler for Køretøjsbrug

Alle køretøjer lejet gennem denne platform skal bruges i overensstemmelse med følgende betingelser. Overtrædelse af disse regler kan annullere din forsikringsdækning og medføre, at du holdes personligt ansvarlig for skader, tab eller krav fra tredjeparter.

• Kun lovlig brug: Køretøjet skal betjenes i overensstemmelse med alle gældende græske færdselslove og -regler, herunder hastighedsgrænser på Attiki Odos motorvejen, Athens ringvej og byveje inden for kommunen Athen.
• Kun autoriserede chauffører: Kun chauffører, der er navngivet i lejeaftalen og opført på bookingbekræftelsen, må betjene køretøjet. At tillade en uautoriseret tredjepart at køre udgør en væsentlig overtrædelse af aftalen.
• Ingen off-road brug: Køretøjer må ikke køres på grusveje, jordveje eller terræn, som de ikke er designet til, medmindre køretøjet specifikt er kategoriseret som et off-road eller 4x4 model, og lejeaftalen eksplicit tillader det.
• Ingen racing eller konkurrencebrug: Brug af køretøjet i nogen racing, rally, hastighedstest eller konkurrencedriving event er strengt forbudt.
• Ingen underudlejning: Køretøjet må ikke underudlejes, lejes ud eller stilles til rådighed for belønning til nogen tredjepart under nogen omstændigheder.
• Ingen kørsel under påvirkning: Betjening af køretøjet under påvirkning af alkohol, narkotika eller ethvert stof, der nedsætter køreevnen, er forbudt og udgør en kriminel handling under græsk lov.
• Grænseoverskridende rejse: At tage køretøjet uden for Grækenland kræver forudgående skriftlig godkendelse fra den udlejningsvirksomhed, der leverer køretøjet. Uautoriseret grænseoverskridende rejse annullerer al forsikringsdækning. Godkendte destinationer er begrænsede, og færgetransport til græske øer kan være tilladt under specifikke leverandørregler.
• Rygning og kæledyr: Rygning inde i ethvert udlejningskøretøj er forbudt. Kæledyr må medbringes efter leverandørens skøn, men skal sikres passende, og eventuelle rengøringsomkostninger vil blive pålagt lejeren.

---

6. Forsikring og Ansvar

Grundlæggende Dækning Inkluderet

Alle lejeaftaler booket gennem rentathenscar.com inkluderer grundlæggende Collision Damage Waiver (CDW) og ansvarsforsikring som krævet under græsk lov (Lov 2496/1997 om forsikringsaftaler og relevante EU-direktiver om bilforsikring). CDW reducerer dit økonomiske ansvar for skader på lejekøretøjet i tilfælde af en ulykke, underlagt en selvrisiko.

Selvrisiko Beløb

Den standard selvrisiko (det beløb, du er ansvarlig for i tilfælde af skade) varierer afhængigt af køretøjskategori og leverandør. Økonomi- og kompaktkøretøjer har typisk en selvrisiko på EUR 500 til EUR 800. Større køretøjer, SUV'er og premiumkategorier kan have selvrisikoer på EUR 1.000 eller mere. Den gældende selvrisiko vises i din bookingsammendrag før bekræftelse.

Valgfri Fuldt Dækning

Fuldt dækning med nul selvrisiko er tilgængelig som en opgradering på de fleste køretøjskategorier. Dette fjerner dit økonomiske ansvar for skader på lejekøretøjet, herunder dæk, glas, undervogn og tag i de fleste omstændigheder. Fuldt dækning dækker ikke personskader (som dækkes af separat ulykkesforsikring) eller skader forårsaget af forsætlig skadevoldelse, beruselse eller overtrædelse af lejeaftalen.

Undtagelser

Forsikringsdækningen er ugyldig i tilfælde af: kørsel under påvirkning af alkohol eller stoffer, brug af en uautoriseret chauffør, off-road eller forbudt brug, grænseoverskridende rejse uden forudgående godkendelse, og forsætlig eller uagtsom skade. I sådanne tilfælde er lejeren personligt ansvarlig for de fulde omkostninger til reparation, bjærgning og eventuelle krav fra tredjeparter.

---

7. Ansvarsbegrænsning

rentathenscar.com er en bookingmægler og ejer ikke, driver, vedligeholder eller kontrollerer de udlejningskøretøjer, der er opført på denne platform. Alle køretøjer leveres af uafhængige, licenserede udlejningsleverandører, der opererer i Athen og i hele Attika.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, er rentathenscar.com's ansvar begrænset til det samlede beløb, der er betalt til denne platform for den pågældende booking. rentathenscar.com er ikke ansvarlig for: mekaniske fejl eller nedbrud af køretøjet; handlinger eller undladelser fra den udlejningsvirksomhed, der leverer køretøjet; vejforhold på specifikke ruter, herunder bjergveje nær Parnitha eller kystveje langs Athens Riviera; forsinkelser forårsaget af trafik på Attiki Odos eller Kifissos Avenue; tab af personlige ejendele efterladt i køretøjet; eller indirekte, følgeskader eller tilfældige tab af nogen art.

Intet i disse betingelser begrænser eller udelukker ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, svigagtig vildledning eller ethvert andet ansvar, der ikke kan begrænses ved lov.

---

8. Gældende Lov og Tvister

Disse bookingbetingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i den Helleniske Republik (Grækenland). Enhver tvist, der opstår fra eller i forbindelse med en booking foretaget gennem rentathenscar.com, som ikke kan løses venligt, skal være underlagt de eksklusive domstole i Athen, Grækenland.

Forbrugere, der er bosiddende i Den Europæiske Union, kan også henvise uløste tvister til EU's Online Tvistbilæggelsesplatform på ec.europa.eu/consumers/odr i henhold til forordning (EU) nr. 524/2013.

---

9. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål til disse bookingbetingelser eller har brug for hjælp til en eksisterende reservation, bedes du kontakte os:

[email protected]

+1 (653) 760-9184

Athen, Grækenland