Uvjeti rezervacije

1. Uvod i prihvaćanje

Ovi uvjeti rezervacije reguliraju sve rezervacije napravljene putem rentathenscar.com za usluge iznajmljivanja automobila u Ateni, Grčka i okolnoj regiji Attica. Dovršavanjem rezervacije na ovoj web stranici potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i u potpunosti prihvatili ove uvjete.

rentathenscar.com djeluje kao posrednička platforma koja povezuje putnike s licenciranim dobavljačima iznajmljivanja automobila koji posluju u Ateni. Platforma olakšava proces rezervacije, ali ugovor o najmu se sklapa između vas i dobavljača u trenutku preuzimanja vozila. U slučaju sukoba između ovih uvjeta i vlastitog ugovora o najmu dobavljača, ugovor dobavljača regulira uvjete specifične za vozilo, dok ovi uvjeti reguliraju proces rezervacije i otkazivanja.

Zadržavamo pravo ažurirati ove uvjete rezervacije u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu od datuma objave. Vaša daljnja upotreba stranice nakon bilo kojeg ažuriranja smatra se prihvaćanjem revidiranih uvjeta.

---

2. Uvjeti prihvatljivosti

Minimalna dob

Minimalna dob za iznajmljivanje standardnog vozila putem rentathenscar.com je 21 godina. Vozači u dobi od 21 do 24 godine klasificiraju se kao mladi vozači i mogu biti podložni dnevnoj naknadi za mlade vozače, obično između 5 i 10 EUR po danu, ovisno o dobavljaču i kategoriji vozila. Vozači stariji od 25 godina nisu podložni dodatnim troškovima vezanim uz dob.

Za premium, luksuzna ili velika vozila za 7 putnika, minimalna dob je 25 godina. Ova ograničenja postavlja dobavljač i ne mogu se ukinuti.

Uvjeti vozačke dozvole

Svi vozači moraju posjedovati punu, važeću vozačku dozvolu koju su imali najmanje godinu dana u trenutku preuzimanja vozila. Građani država članica Europske unije mogu predočiti svoju nacionalnu vozačku dozvolu. Posjetitelji iz zemalja izvan EU, uključujući Sjedinjene Američke Države, Kanadu, Australiju i većinu azijskih zemalja, moraju predočiti i svoju nacionalnu vozačku dozvolu i važeću Međunarodnu vozačku dozvolu (IDP) izdanu u njihovoj matičnoj zemlji.

Odgovornost za dobivanje odgovarajuće IDP-a prije putovanja u Grčku leži na vozaču. Neprikazivanje važeće IDP-a gdje je to potrebno može rezultirati odbijanjem izdavanja vozila od strane tvrtke za iznajmljivanje bez prava na povrat bilo kojeg iznosa koji je već plaćen.

Dodatni vozači također moraju ispunjavati sve uvjete prihvatljivosti i moraju biti prisutni na mjestu iznajmljivanja s vlastitom važećom vozačkom dozvolom i IDP-om gdje je to primjenjivo. Može se naplatiti naknada za dodatnog vozača.

---

3. Rezervacije i otkazivanja

Kako napraviti rezervaciju

Rezervacije se vrše putem rezervacijskog widgeta na rentathenscar.com. Nakon što pošaljete svoje podatke o rezervaciji i potvrdite, primit ćete potvrdu rezervacije putem e-pošte. Ova potvrda predstavlja rezervaciju i ne jamči dostupnost vozila osim ako nije izričito navedeno kao potvrđeno od strane dobavljača.

Većina rezervacija na ovoj platformi temelji se na načelu plaćanja pri preuzimanju, što znači da se u trenutku rezervacije ne naplaćuje nikakva uplata na vašu karticu. Osiguravate samo cijenu i dostupnost. Neki promotivni ili sniženi iznosi mogu zahtijevati djelomičnu ili punu preplatu - to će biti jasno naznačeno prije nego što potvrdite.

Politika besplatnog otkazivanja

Rezervacije otkazane više od 48 sati prije zakazanog vremena preuzimanja otkazuju se bez troškova. Ne naplaćuje se naknada za otkazivanje, a ako je izvršena preplata, puni povrat bit će obrađen unutar 5 do 10 radnih dana na izvorni način plaćanja.

Rezervacije otkazane unutar 48 sati od zakazanog vremena preuzimanja mogu biti podložne naknadi za otkazivanje koja odgovara najmu za jedan dan po rezerviranoj cijeni. Ova naknada zadržava se od strane dobavljača i ne naplaćuje se putem ove platforme.

Politika ne-prikazivanja

Neprikupnja vozila u dogovoreno vrijeme i na dogovorenoj lokaciji bez prethodnog otkazivanja smatrat će se ne-prikazivanjem. Ne-prikazivanja nisu povratna. Ako očekujete kašnjenje zbog kašnjenja leta na Međunarodnom aerodromu Eleftherios Venizelos u Ateni ili drugih okolnosti izvan vaše kontrole, molimo kontaktirajte dobavljača iznajmljivanja izravno koristeći kontaktne podatke navedene u vašoj potvrdi rezervacije.

Modifikacije

Promjene datuma, vremena ili lokacija preuzimanja ili vraćanja podložne su dostupnosti i mogu rezultirati revidiranom cijenom najma. Zahtjevi za modifikaciju moraju biti podneseni najmanje 48 sati prije originalnog vremena preuzimanja i nisu zajamčeni.

---

4. Cijene i plaćanje

Prikazana valuta i cijene

Sve cijene prikazane na rentathenscar.com su u eurima (EUR). Cijena prikazana u trenutku rezervacije je cijena koju plaćate - nema promjena cijena nakon potvrde. Cijene uključuju osnovno osiguranje od trećih strana i odabranu kategoriju vozila.

Što je uključeno

Standardne cijene najma uključuju: vozilo za rezervirani period, osnovno osiguranje od štete (CDW) s iznosom franšize, osiguranje od trećih strana kako je propisano grčkim zakonom, pomoć na cesti unutar kopnene Grčke i neograničenu kilometražu gdje je to naznačeno u rezervaciji.

Opcionalni dodaci

Sljedeći opcionalni dodaci mogu se dodati u trenutku rezervacije ili na mjestu iznajmljivanja, ovisno o dostupnosti:

• Autosjedalice (bebe, mališani i booster) - dostupne na zahtjev bez dodatnih troškova na većini rezervacija
• GPS navigacijska jedinica - 5 do 8 EUR po danu
• Dodatni vozač - 5 do 7 EUR po danu
• Nadogradnja na puno osiguranje (nula franšiza) - cijena varira ovisno o kategoriji vozila
• Krovni nosač ili nosač za skijašku opremu - sezonska dostupnost

Politika goriva

Osnovna politika goriva za većinu vozila je pun-pun, što znači da se vozilo preuzima s punim rezervoarom i mora se vratiti s punim rezervoarom. Ne vraćanje vozila s punim rezervoarom rezultirat će naplatom troškova ponovnog punjenja od strane dobavljača po komercijalnim cijenama plus naknada za uslugu. Opcije prekupljenog goriva mogu biti dostupne na nekim lokacijama dobavljača.

Načini plaćanja i depozit

Partneri rentathenscar.com prihvaćaju debitne kartice (Visa i Mastercard) za većinu kategorija vozila. Na standardnim rezervacijama potvrđenim putem ove platforme ne primjenjuje se zadržavanje depozita. Na određenim kategorijama vozila ili s određenim dobavljačima, može se na vašoj kartici zadržati pre-autorizacija kao sigurnosni depozit; ovaj iznos bit će otpušten unutar 7 do 14 radnih dana nakon što se vozilo vrati u prihvatljivom stanju. Svi relevantni zahtjevi za depozit bit će jasno navedeni prije nego što potvrdite svoju rezervaciju.

---

5. Pravila korištenja vozila

Sva vozila iznajmljena putem ove platforme moraju se koristiti u skladu s sljedećim uvjetima. Kršenje ovih pravila može poništiti vaše osiguranje i rezultirati time da ćete biti osobno odgovorni za štetu, gubitak ili potraživanja trećih strana.

• Samo zakonita upotreba: Vozilo se mora koristiti u skladu sa svim važećim grčkim prometnim zakonima i propisima, uključujući ograničenja brzine na autocesti Attiki Odos, atenskoj obilaznici i gradskim cestama unutar općine Atena.
• Samo ovlašteni vozači: Samo vozači navedeni u ugovoru o najmu i navedeni u potvrdi rezervacije mogu upravljati vozilom. Dozvoljavanje neovlaštenoj trećoj osobi da vozi predstavlja materijalno kršenje ugovora.
• Bez vožnje izvan ceste: Vozila se ne smiju voziti po neasfaltiranim stazama, makadamima ili terenu za koji nisu namijenjena, osim ako vozilo nije posebno kategorizirano kao terensko ili 4x4 model i ako ugovor o najmu izričito to dopušta.
• Bez utrka ili natjecateljske upotrebe: Korištenje vozila u bilo kojoj utrci, reliju, testu brzine ili natjecateljskom vožnji strogo je zabranjeno.
• Bez podnajma: Vozilo se ne smije podnajmljivati, iznajmljivati ili stavljati na raspolaganje bilo kojoj trećoj osobi pod bilo kojim okolnostima.
• Bez vožnje pod utjecajem: Upravljanje vozilom pod utjecajem alkohola, narkotika ili bilo koje tvari koja ometa sposobnost vožnje je zabranjeno i predstavlja kazneno djelo prema grčkom zakonu.
• Putovanja preko granice: Iznimno, uz prethodno pisano odobrenje dobavljača, vozilo se može iznijeti izvan Grčke. Neovlašteno putovanje preko granice poništava sve pokriće osiguranja. Odobrene destinacije su ograničene, a prijevoz trajektom do grčkih otoka može biti dopušten uz određena pravila dobavljača.
• Pušenje i kućni ljubimci: Pušenje unutar bilo kojeg iznajmljenog vozila je zabranjeno. Kućni ljubimci mogu biti prevoženi prema odluci dobavljača, ali moraju biti pravilno osigurani, a svi troškovi čišćenja koji proizađu bit će naplaćeni od iznajmljivača.

---

6. Osiguranje i odgovornost

Osnovno pokriće uključeno

Sva iznajmljivanja rezervirana putem rentathenscar.com uključuju osnovno osiguranje od štete (CDW) i osiguranje od trećih strana kako je propisano grčkim zakonom (Zakon 2496/1997 o ugovorima o osiguranju i relevantne EU direktive o motornom osiguranju). CDW smanjuje vašu financijsku odgovornost za štetu na iznajmljenom vozilu u slučaju nesreće, uz iznos franšize.

Iznosi franšize

Standardna franšiza (iznos za koji ste odgovorni u slučaju štete) varira ovisno o kategoriji vozila i dobavljaču. Ekonomična i kompaktna vozila obično imaju franšizu od 500 do 800 EUR. Veća vozila, SUV-ovi i premium kategorije mogu imati franšize od 1.000 EUR ili više. Primjenjiva franšiza prikazana je u sažetku vaše rezervacije prije potvrde.

Opcionalno puno pokriće

Puno pokriće s nultom franšizom dostupno je kao nadogradnja na većinu kategorija vozila. Ovo eliminira vašu financijsku odgovornost za štetu na iznajmljenom vozilu, uključujući gume, staklo, donji dio i krov u većini okolnosti. Puno pokriće ne pokriva osobne ozljede (pokrivene zasebnim osiguranjem od nesreća) ili štetu uzrokovanu namjernim ponašanjem, opijanjem ili kršenjem ugovora o najmu.

Izuzeci

Pokrivenost osiguranja ne vrijedi u slučajevima: vožnje pod utjecajem alkohola ili droga, korištenja od strane neovlaštenog vozača, vožnje izvan ceste ili zabranjene upotrebe, putovanja preko granice bez prethodnog odobrenja, te namjerne ili nepažljive štete. U takvim slučajevima iznajmljivač je osobno odgovoran za sve troškove popravka, oporavka i bilo kakva potraživanja trećih strana.

---

7. Ograničenje odgovornosti

rentathenscar.com je posrednik za rezervacije i ne posjeduje, ne upravlja, ne održava niti kontrolira vozila za iznajmljivanje navedena na ovoj platformi. Sva vozila pružaju neovisni, licencirani dobavljači za iznajmljivanje koji posluju u Ateni i širom Attice.

U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, odgovornost rentathenscar.com je ograničena na ukupni iznos plaćen ovoj platformi za predmetnu rezervaciju. rentathenscar.com nije odgovoran za: mehaničke kvarove ili kvarove vozila; radnje ili propuste dobavljača; uvjete na određenim rutama uključujući planinske ceste blizu Parnithe ili obalne rute duž Atenske rivijere; kašnjenja uzrokovana prometom na Attiki Odos ili Kifissos aveniji; gubitak osobne imovine ostavljene u vozilu; ili neizravne, posljedične ili slučajne gubitke bilo koje vrste.

Ništa u ovim uvjetima ne ograničava ili isključuje odgovornost za smrt ili tjelesne ozljede uzrokovane našom nepažnjom, prijevarnim lažnim predstavljanjem ili bilo kojom drugom odgovornošću koja se ne može ograničiti zakonom.

---

8. Mjerodavno pravo i sporovi

Ovi uvjeti rezervacije podliježu zakonima Helenske Republike (Grčka) i tumače se u skladu s tim zakonima. Svaki spor koji proizađe iz ili u vezi s rezervacijom napravljenom putem rentathenscar.com koji se ne može riješiti mirnim putem bit će podložan isključivoj nadležnosti sudova u Ateni, Grčka.

Potrošači koji imaju prebivalište u Europskoj uniji također mogu uputiti neriješene sporove na platformu za online rješavanje sporova EU na ec.europa.eu/consumers/odr u skladu s Uredbom (EU) br. 524/2013.

---

9. Kontakt informacije

Ako imate pitanja o ovim uvjetima rezervacije ili vam je potrebna pomoć s postojećom rezervacijom, molimo kontaktirajte nas:

[email protected]

+1 (653) 760-9184

Atena, Grčka