شروط الحجز

1. المقدمة والقبول

تحكم هذه الشروط جميع الحجوزات التي تتم عبر rentathenscar.com لخدمات تأجير السيارات في أثينا، اليونان، والمنطقة المحيطة بها. من خلال إكمال الحجز على هذا الموقع، تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط بالكامل.

يعمل rentathenscar.com كمنصة وسيطة تربط المسافرين بموردي تأجير السيارات المرخصين الذين يعملون في أثينا. تسهل المنصة عملية الحجز ولكن يتم تشكيل عقد الإيجار بينك وبين شركة التأجير الموردة عند استلام المركبة. في حالة وجود تعارض بين هذه الشروط واتفاقية الإيجار الخاصة بالمورد، فإن اتفاقية المورد تحكم الشروط الخاصة بالمركبة بينما تحكم هذه الشروط عملية الحجز والإلغاء.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. تدخل التغييرات حيز التنفيذ من تاريخ النشر. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث يعتبر قبولاً للشروط المعدلة.

---

2. متطلبات الأهلية

الحد الأدنى للعمر

الحد الأدنى للعمر لاستئجار مركبة قياسية عبر rentathenscar.com هو 21 عامًا. يُصنف السائقون الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و24 عامًا كسائقين شباب وقد يخضعون لرسوم إضافية يومية، تتراوح عادة بين 5 يورو و10 يورو في اليوم حسب المورد وفئة المركبة. السائقون الذين تبلغ أعمارهم 25 عامًا أو أكثر لا يخضعون لأي رسوم إضافية مرتبطة بالعمر.

بالنسبة للمركبات الفاخرة أو الكبيرة التي تتسع لسبعة ركاب، فإن الحد الأدنى لمتطلبات العمر هو 25 عامًا. يتم فرض هذا القيد من قبل شركة التأجير الموردة ولا يمكن التنازل عنه.

متطلبات رخصة القيادة

يجب أن يحمل جميع السائقين رخصة قيادة سارية وكاملة تم الاحتفاظ بها لمدة عام على الأقل عند استلام المركبة. يمكن لمواطني دول الاتحاد الأوروبي تقديم رخصة قيادتهم الوطنية. يُطلب من الزوار من الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا وأستراليا ومعظم الدول الآسيوية، تقديم رخصة قيادتهم الوطنية بالإضافة إلى تصريح قيادة دولي (IDP) ساري صادر في بلدهم.

من مسؤولية السائق الحصول على تصريح القيادة الدولي المناسب قبل السفر إلى اليونان. قد يؤدي عدم تقديم تصريح قيادة دولي ساري عند الحاجة إلى رفض شركة التأجير تسليم المركبة دون حق في استرداد أي مبالغ تم دفعها مسبقًا.

يجب أن يستوفي السائقون الإضافيون جميع متطلبات الأهلية ويجب أن يكونوا حاضرين في مكتب الإيجار مع رخصة قيادتهم السارية وتصريح القيادة الدولي عند الاقتضاء. قد يتم تطبيق رسوم إضافية للسائق الإضافي.

---

3. الحجوزات والإلغاءات

إجراء الحجز

تتم الحجوزات من خلال أداة الحجز على rentathenscar.com. بمجرد تقديم تفاصيل الحجز الخاصة بك وتأكيدها، ستتلقى تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني. يعتبر هذا التأكيد حجزًا ولا يضمن توفر المركبة ما لم يُذكر صراحة أنه تم تأكيده من قبل المورد.

تعمل معظم الحجوزات على هذه المنصة على أساس الدفع عند الاستلام، مما يعني أنه لا يتم خصم أي مبلغ من بطاقتك في وقت الحجز. أنت ببساطة تؤمن السعر والتوافر. قد تتطلب بعض الأسعار الترويجية أو المخفضة دفع جزئي أو كامل مقدمًا - وسيتم الإشارة إلى ذلك بوضوح قبل تأكيدك.

سياسة الإلغاء المجاني

تُلغى الحجوزات التي يتم إلغاؤها أكثر من 48 ساعة قبل موعد الاستلام المحدد دون أي رسوم. لا تنطبق رسوم الإلغاء، وإذا تم أخذ دفعة مسبقة، سيتم معالجة استرداد كامل خلال 5 إلى 10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.

قد تكون الحجوزات الملغاة خلال 48 ساعة من موعد الاستلام المحدد خاضعة لرسوم إلغاء تعادل إيجار يوم واحد بالسعر المحجوز. يتم الاحتفاظ بهذه الرسوم من قبل شركة التأجير الموردة ولا يتم فرضها من قبل هذه المنصة.

سياسة عدم الحضور

سيتم اعتبار عدم استلام المركبة في الوقت والمكان المتفق عليهما دون إلغاء مسبق كعدم حضور. عدم الحضور غير قابل للاسترداد. إذا كنت تتوقع تأخيرًا بسبب تأخير رحلة في مطار إليفثيريوس فينيزيلوس الدولي في أثينا أو ظروف أخرى خارجة عن إرادتك، يرجى الاتصال بالمورد مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في تأكيد الحجز الخاص بك.

التعديلات

تخضع التغييرات في تواريخ أو أوقات أو مواقع الاستلام أو الإرجاع للتوافر وقد تؤدي إلى تعديل سعر الإيجار. يجب تقديم طلبات التعديل قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الاستلام الأصلي ولا يتم ضمانها.

---

4. الأسعار والدفع

العملة والأسعار المعروضة

جميع الأسعار المعروضة على rentathenscar.com تظهر باليورو (EUR). السعر المعروض عند الحجز هو السعر الذي ستدفعه - لا توجد تغييرات سعر ديناميكية بعد التأكيد. الأسعار تشمل التأمين الأساسي ضد المسؤولية تجاه الغير وفئة المركبة المختارة.

ما هو مشمول

تشمل أسعار الإيجار القياسية: المركبة لفترة الحجز، تأمين ضد الأضرار الناتجة عن التصادم (CDW) مع مبلغ خصم، تأمين ضد المسؤولية تجاه الغير كما هو مطلوب بموجب القانون اليوناني، المساعدة على الطريق داخل البر اليوناني، والمسافة غير المحدودة حيثما تم الإشارة إلى ذلك في الحجز.

الإضافات الاختيارية

يمكن إضافة الإضافات الاختيارية التالية في وقت الحجز أو في مكتب الإيجار، حسب التوافر:

• مقاعد الأطفال (للرضع، والأطفال، والمقاعد المعززة) - متاحة عند الطلب دون تكلفة إضافية في معظم الحجوزات
• وحدة الملاحة GPS - 5 يورو إلى 8 يورو في اليوم
• سائق إضافي - 5 يورو إلى 7 يورو في اليوم
• ترقية تغطية كاملة (صفر خصم) - السعر يختلف حسب فئة المركبة
• حامل السقف أو حامل معدات التزلج - متاح حسب الموسم

سياسة الوقود

سياسة الوقود الافتراضية لمعظم المركبات هي "مليء إلى مليء"، مما يعني أنه يتم استلام المركبة مع خزان ممتلئ ويجب إرجاعها مع خزان ممتلئ. عدم إرجاع المركبة مع خزان ممتلئ سيؤدي إلى فرض رسوم تعبئة من قبل المورد بأسعار المضخة التجارية بالإضافة إلى رسوم خدمة. قد تتوفر خيارات الوقود المسبقة الشراء في بعض مواقع الموردين.

طرق الدفع والوديعة

تقبل شركاء rentathenscar.com بطاقات الخصم (فيزا وماستركارد) لمعظم فئات المركبات. لا يتم فرض وديعة على الحجوزات القياسية المؤكدة عبر هذه المنصة. على بعض فئات المركبات أو مع موردين محددين، قد يتم وضع حجز مسبق على بطاقتك عند الاستلام كوديعة تأمينية؛ سيتم الإفراج عنها خلال 7 إلى 14 يوم عمل بعد إرجاع المركبة في حالة مقبولة. سيتم الإفصاح عن أي متطلبات وديعة قابلة للتطبيق بوضوح قبل تأكيد حجزك.

---

5. قواعد استخدام المركبة

يجب استخدام جميع المركبات المستأجرة عبر هذه المنصة وفقًا للشروط التالية. قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى إبطال تغطية التأمين الخاصة بك ويجعلك مسؤولاً شخصياً عن الأضرار أو الخسائر أو المطالبات من الغير.

• الاستخدام القانوني فقط: يجب تشغيل المركبة وفقًا لجميع قوانين المرور واللوائح اليونانية المعمول بها، بما في ذلك حدود السرعة على طريق أتيكي أودوس السريع، والطريق الدائري في أثينا، والطرق الحضرية داخل بلدية أثينا.
• السائقون المصرح لهم فقط: يمكن فقط للسائقين المذكورين في اتفاقية الإيجار والمدرجين في تأكيد الحجز تشغيل المركبة. السماح لطرف ثالث غير مصرح له بالقيادة يعد انتهاكًا جوهريًا للاتفاقية.
• لا للاستخدام على الطرق الوعرة: لا يجوز قيادة المركبات على المسارات غير المعبدة أو الطرق الترابية أو التضاريس التي لم تصمم لها، ما لم يتم تصنيف المركبة على أنها طراز للطرق الوعرة أو 4x4 وتسمح اتفاقية الإيجار بذلك صراحة.
• لا للسباقات أو الاستخدام التنافسي: يُحظر استخدام المركبة في أي سباق أو رالي أو اختبار سرعة أو حدث قيادة تنافسي.
• لا للإيجار من الباطن: لا يجوز تأجير المركبة من الباطن أو تأجيرها أو جعلها متاحة لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
• لا للقيادة تحت تأثير: يُحظر تشغيل المركبة أثناء التأثير الكحولي أو المخدرات أو أي مادة تؤثر على القدرة على القيادة، ويعتبر جريمة بموجب القانون اليوناني.
• السفر عبر الحدود: يتطلب أخذ المركبة خارج اليونان موافقة خطية مسبقة من شركة التأجير الموردة. يؤدي السفر عبر الحدود بدون إذن إلى إبطال جميع تغطيات التأمين. الوجهات المعتمدة محدودة وقد يُسمح بالنقل بالعبّارات إلى الجزر اليونانية وفقًا لقواعد المورد المحددة.
• التدخين والحيوانات الأليفة: يُحظر التدخين داخل أي مركبة مستأجرة. يمكن نقل الحيوانات الأليفة وفقًا لتقدير المورد ولكن يجب تأمينها بشكل مناسب وأي رسوم تنظيف ناتجة ستُفرض على المستأجر.

---

6. التأمين والمسؤولية

التغطية الأساسية المضمنة

تشمل جميع الإيجارات المحجوزة عبر rentathenscar.com تأمين ضد الأضرار الناتجة عن التصادم (CDW) وتأمين ضد المسؤولية تجاه الغير كما هو مطلوب بموجب القانون اليوناني (القانون 2496/1997 بشأن عقود التأمين والتوجيهات ذات الصلة من الاتحاد الأوروبي بشأن تأمين السيارات). يقلل CDW من مسؤوليتك المالية عن الأضرار التي تلحق بمركبة الإيجار في حالة وقوع حادث، مع وجود مبلغ خصم.

مبالغ الخصم

تختلف المبالغ القياسية للخصم (المبلغ الذي تكون مسؤولاً عنه في حالة حدوث ضرر) حسب فئة المركبة والمورد. عادةً ما تحمل المركبات الاقتصادية والمضغوطة خصمًا يتراوح بين 500 يورو و800 يورو. قد تحمل المركبات الأكبر، وسيارات الدفع الرباعي، والفئات الفاخرة خصومات تصل إلى 1000 يورو أو أكثر. يتم عرض الخصم المطبق في ملخص الحجز الخاص بك قبل التأكيد.

التغطية الكاملة الاختيارية

تتوفر التغطية الكاملة مع صفر خصم كترقية لمعظم فئات المركبات. هذا يلغي مسؤوليتك المالية عن الأضرار التي تلحق بمركبة الإيجار، بما في ذلك الإطارات والزجاج والهيكل والسقف في معظم الظروف. لا تغطي التغطية الكاملة الإصابات الشخصية (التي تغطيها تأمين الحوادث الشخصية المنفصل) أو الأضرار الناجمة عن السلوك المتعمد أو السكر أو انتهاك اتفاقية الإيجار.

الاستثناءات

تكون تغطية التأمين باطلة في حالات: القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات، الاستخدام من قبل سائق غير مصرح له، الاستخدام على الطرق الوعرة أو المحظورة، السفر عبر الحدود بدون موافقة مسبقة، والأضرار المتعمدة أو المتهورة. في مثل هذه الحالات، يكون المستأجر مسؤولاً شخصيًا عن التكلفة الكاملة للإصلاح والاسترداد وأي مطالبات من الغير.

---

7. تحديد المسؤولية

يعتبر rentathenscar.com وسيط حجز ولا يمتلك أو يشغل أو يحافظ أو يتحكم في المركبات المستأجرة المدرجة على هذه المنصة. جميع المركبات مقدمة من موردين مستقلين ومرخصين يعملون في أثينا وعبر أتيكا.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتم تحديد مسؤولية rentathenscar.com بمبلغ إجمالي المدفوع لهذه المنصة مقابل الحجز المعني. لا يتحمل rentathenscar.com المسؤولية عن: فشل أو تعطل المركبة؛ أفعال أو إغفالات شركة التأجير الموردة؛ ظروف الطريق على طرق محددة بما في ذلك الطرق الجبلية بالقرب من بارنيثا أو الطرق الساحلية على طول ريفيرا أثينا؛ التأخيرات الناجمة عن حركة المرور على أتيكي أودوس أو شارع كيفيسوس؛ فقدان الممتلكات الشخصية التي تُركت في المركبة؛ أو الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو العرضية من أي نوع.

لا شيء في هذه الشروط يحد أو يستبعد المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا، أو التمثيل الاحتيالي، أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن تحديدها بموجب القانون.

---

8. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط للحجز وتفسر وفقًا لقوانين الجمهورية الهيلينية (اليونان). أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بحجز تم عبر rentathenscar.com والذي لا يمكن حله وديًا سيكون خاضعًا للاختصاص الحصري لمحاكم أثينا، اليونان.

يمكن للمستهلكين المقيمين في الاتحاد الأوروبي أيضًا إحالة النزاعات غير المحلولة إلى منصة حل النزاعات عبر الإنترنت التابعة للاتحاد الأوروبي على ec.europa.eu/consumers/odr وفقًا للائحة (EU) رقم 524/2013.

---

9. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط أو تحتاج إلى مساعدة بشأن حجز قائم، يرجى الاتصال بنا:

[email protected]

+1 (653) 760-9184

أثينا، اليونان