تواصل معنا

تواصل مع فريق تأجير السيارات في أثينا - نحن هنا لمساعدتك.

كيفية التواصل معنا

سواء كان لديك سؤال حول سياسة تأجير السيارات بدون مقدم، أو تحتاج إلى مساعدة في اختيار مركبة، أو ترغب في تأكيد حجز، فنحن هنا لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال ساعات العمل وسنرد عليك بسرعة.

البريد الإلكتروني

[email protected]
الأفضل للاستفسارات حول الحجز، طلبات الفواتير، والتأكيدات المكتوبة. عادةً ما نرد خلال بضع ساعات في أيام العمل.

الهاتف

+1 (653) 760-9184
متاح خلال ساعات العمل. مثالي للأسئلة العاجلة حول أوقات الاستلام أو توفر المركبات.

العنوان

أثينا، اليونان

ساعات العمل

من الإثنين إلى الجمعة: 08:00 - 20:00 (EET)
السبت: 09:00 - 17:00
الأحد: 10:00 - 15:00
مكتب المطار يعمل على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع.

متى يجب استخدام البريد الإلكتروني ومتى يجب الاتصال

لأغلب الاستفسارات، يعتبر البريد الإلكتروني هو أسرع وسيلة. استخدمه لطرح الأسئلة حول سياسة الحجز بدون بطاقة ائتمان، طلبات تعديل أو إلغاء الحجز، الاستفسارات حول مقاعد الأطفال، خيارات التأمين، أو أسعار الإيجار الطويل الأمد.

اتصل بنا عندما تحتاج إلى إجابة فورية - على سبيل المثال، إذا كنت بالفعل في المطار ولا تستطيع العثور على المكتب، أو إذا تأخرت رحلتك وتحتاج إلى تأخير وقت الاستلام. موظفونا في مطار إليفثيريوس فينيزيلوس الدولي متاحون على مدار الساعة لهذه الحالات بالذات.

لأي أسئلة عامة حول القيادة في أثينا - قواعد الطريق، أماكن الوقوف بالقرب من الأكروبوليس، أو أفضل طريق من المطار إلى ساحة سينتاجما - فريقنا سعيد بمشاركة المعرفة المحلية عبر أي من القنوات.

أين تجد مكاتبنا في أثينا

تتمركز عملياتنا الرئيسية في وسط أثينا، بالقرب من ساحة سينتاجما ومنطقة موناستيراكي. إذا كنت قادمًا عبر المترو من ميناء بيرايوس أو من الضواحي الجنوبية على طول الساحل، فإن مكتبنا في المدينة يبعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من أقرب محطة.

للمسافرين القادمين بالطائرة، يوجد مكتبنا المخصص في مطار أثينا الدولي (ATH) في قاعة الوصول. لا حافلة نقل، لا انتظار - فقط أظهر مرجع الحجز ورخصة القيادة الخاصة بك، وستكون في طريقك. مكتب المطار مفتوح على مدار 24 ساعة يوميًا، كل يوم من السنة، مما يجعله الخيار الصحيح للوصول في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من الليل من وجهات مثل لندن، برلين، أو دبي.

إذا كنت قد حجزت خيار توصيل إلى الفندق، سيقوم أحد أعضاء الفريق بإحضار السيارة إلى مكان إقامتك في أي مكان ضمن منطقة وسط أثينا، بما في ذلك أحياء مثل كولوناكي، إكزارخيا، بسييري، وكوككي. يرجى تأكيد عنوان التوصيل والوقت المفضل عبر البريد الإلكتروني قبل 24 ساعة على الأقل.

ملاحظة حول الحجوزات والمقدمات

عند التواصل معنا بشأن حجز جديد، سنذكرك بما يميز خدمتنا: لا حاجة لدفع مقدم لمعظم فئات المركبات، ولا تحتاج إلى بطاقة ائتمان لإتمام حجزك. بطاقة الخصم مقبولة بالكامل. هذا ينطبق سواء كنت تستلم من مكتب المطار، المكتب في المدينة، أو تطلب توصيل إلى الفندق.

إذا كنت قد قمت بالحجز بالفعل وتحتاج إلى إجراء تغيير، يمكن لفريقنا تعديل أوقات الاستلام، أو تبديل فئات المركبات حسب التوفر، أو معالجة إلغاء بدون رسوم حتى 48 ساعة قبل موعد الاستلام المحدد. فقط أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا مع مرجع حجزك وسنتولى الباقي.