Kontaktujte nás
Spojte se s naším týmem pronájmu aut v Aténách - jsme tu, abychom vám pomohli.
Jak nás kontaktovat
Ať už máte dotaz ohledně naší politiky pronájmu bez vkladu, potřebujete pomoc při výběru vozidla, nebo chcete potvrdit rezervaci, rádi vám pomůžeme. Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky během pracovní doby a my se vám co nejdříve ozveme.
[email protected]
Nejlepší pro dotazy ohledně rezervací, žádosti o faktury a písemná potvrzení. Obvykle odpovídáme během několika hodin v pracovní dny.
Telefon
+1 (653) 760-9184
K dispozici během úředních hodin. Ideální pro dotazy na poslední chvíli ohledně časů vyzvednutí nebo dostupnosti vozidel.
Adresa
Atény, Řecko
Pracovní doba
Pondělí až pátek: 08:00 - 20:00 (EET)
Sobota: 09:00 - 17:00
Neděle: 10:00 - 15:00
Přepážka na letišti v Aténách funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Kdy poslat e-mail a kdy volat
Pro většinu dotazů je e-mail nejrychlejší cestou. Použijte ho pro otázky ohledně naší rezervace bez kreditní karty, žádosti o úpravu nebo zrušení rezervace, dotazy na dětské sedačky, možnosti pojištění nebo ceny dlouhodobého pronájmu.
Volat nám můžete, když potřebujete okamžitou odpověď - například pokud už jste na letišti a nemůžete najít přepážku, nebo pokud váš let byl zpožděn a potřebujete posunout čas vyzvednutí. Naši pracovníci na letišti Eleftherios Venizelos jsou k dispozici 24 hodin denně právě pro tyto situace.
Pro obecné otázky ohledně řízení v Aténách - pravidla silničního provozu, parkování poblíž Akropole nebo nejlepší trasa z letiště na Syntagma Square - náš tým rád sdílí místní znalosti oběma kanály.
Kde najít naše kanceláře v Aténách
Naše hlavní provozovna se nachází v centru Atén, snadno dostupná ze Syntagma Square a čtvrti Monastiraki. Pokud přijíždíte metrem z přístavu Piraeus nebo z jižních předměstí podél pobřeží, naše městská kancelář je jen kousek chůze od nejbližší stanice.
Pro cestovatele, kteří přilétají, máme vyhrazenou přepážku na Mezinárodním letišti v Aténách (ATH), která se nachází v příletové hale. Žádný autobus, žádné čekání - stačí ukázat svou rezervační referenci a řidičský průkaz a můžete vyrazit. Přepážka na letišti je otevřena 24 hodin denně, každý den v roce, což z ní činí ideální volbu pro brzké nebo pozdní přílety z destinací jako Londýn, Berlín nebo Dubaj.
Pokud jste zvolili možnost doručení do hotelu, člen týmu vám auto přiveze k vašemu ubytování kdekoli v centrální oblasti Atén, včetně čtvrtí jako Kolonaki, Exarchia, Psiri a Koukaki. Prosím, potvrďte doručovací adresu a preferovaný čas e-mailem alespoň 24 hodin předem.
Poznámka k rezervacím a vkladům
Když nás kontaktujete ohledně nové rezervace, připomeneme vám, co dělá naše služby odlišné: na většinu kategorií vozidel není vyžadován žádný vklad a k dokončení rezervace nepotřebujete kreditní kartu. Debetní karta je plně akceptována. To platí, ať už si auto vyzvedáváte na letištní přepážce, v městské kanceláři, nebo žádáte o doručení do hotelu.
Pokud jste již rezervovali a potřebujete provést změnu, náš tým může upravit časy vyzvednutí, vyměnit kategorie vozidel podle dostupnosti nebo zpracovat zrušení bez poplatku až 48 hodin před plánovaným vyzvednutím. Stačí nám poslat e-mail s vaší rezervační referencí a my se o zbytek postaráme.