Contactez-nous
Contactez notre équipe de location de voitures à Athènes - nous sommes là pour vous aider.
Comment nous joindre
Que vous ayez une question sur notre politique de location de voiture sans dépôt, que vous ayez besoin d'aide pour choisir un véhicule ou que vous souhaitiez confirmer une réservation, nous sommes ravis de vous aider. Contactez-nous par email ou par téléphone pendant les heures de travail et nous vous répondrons rapidement.
[email protected]
Idéal pour les demandes de réservation, les demandes de facture et les confirmations écrites. Nous répondons généralement dans les quelques heures sur les jours ouvrables.
Téléphone
+1 (653) 760-9184
Disponible pendant les heures de bureau. Idéal pour des questions de dernière minute concernant les horaires de prise en charge ou la disponibilité des véhicules.
Adresse
Athènes, Grèce
Heures d'ouverture
Lundi à vendredi : 08:00 - 20:00 (EET)
Samedi : 09:00 - 17:00
Dimanche : 10:00 - 15:00
Le bureau de l'aéroport d'Athènes est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Quand envoyer un email et quand appeler
Pour la plupart des demandes, l'email est le moyen le plus rapide. Utilisez-le pour des questions concernant notre politique de réservation sans carte de crédit, les demandes de modification ou d'annulation d'une réservation, les questions sur les sièges pour enfants, les options d'assurance ou les tarifs de location à long terme.
Appelez-nous lorsque vous avez besoin d'une réponse immédiate - par exemple, si vous êtes déjà à l'aéroport et que vous ne trouvez pas le bureau, ou si votre vol a été retardé et que vous devez décaler votre heure de prise en charge. Notre personnel à l'aéroport international Eleftherios Venizelos est disponible 24 heures sur 24 pour ces situations.
Pour des questions générales sur la conduite à Athènes - règles de circulation, stationnement près de l'Acropole, ou le meilleur itinéraire de l'aéroport à la place Syntagma - notre équipe est heureuse de partager ses connaissances locales par l'un ou l'autre canal.
Où trouver nos bureaux à Athènes
Notre principale opération est basée dans le centre d'Athènes, facilement accessible depuis la place Syntagma et le quartier de Monastiraki. Si vous arrivez par le métro depuis le port du Pirée ou depuis les banlieues sud le long de la côte, notre bureau en ville est à quelques pas de la station la plus proche.
Pour les voyageurs arrivant par avion, notre bureau dédié à l'aéroport international d'Athènes (ATH) est situé dans le hall des arrivées. Pas de navette, pas d'attente - montrez simplement votre référence de réservation et votre permis de conduire, et vous êtes en route. Le bureau de l'aéroport est ouvert 24 heures sur 24, tous les jours de l'année, ce qui en fait le choix idéal pour les arrivées tôt le matin ou tard le soir en provenance de destinations comme Londres, Berlin ou Dubaï.
Si vous avez réservé une option de livraison à l'hôtel, un membre de notre équipe vous apportera la voiture à votre hébergement dans toute la zone centrale d'Athènes, y compris des quartiers comme Kolonaki, Exarchia, Psiri et Koukaki. Veuillez confirmer l'adresse de livraison et l'heure souhaitée par email au moins 24 heures à l'avance.
Remarque sur les réservations et les dépôts
Lorsque vous nous contactez au sujet d'une nouvelle réservation, nous vous rappellerons ce qui rend notre service différent : il n'y a pas de dépôt requis pour la plupart des catégories de véhicules, et vous n'avez pas besoin d'une carte de crédit pour finaliser votre réservation. Une carte de débit est entièrement acceptée. Cela s'applique que vous récupériez la voiture au bureau de l'aéroport, au bureau en ville, ou que vous demandiez une livraison à l'hôtel.
Si vous avez déjà réservé et que vous devez apporter une modification, notre équipe peut modifier les horaires de prise en charge, échanger des catégories de véhicules sous réserve de disponibilité, ou traiter une annulation sans frais jusqu'à 48 heures avant votre collecte prévue. Il vous suffit de nous envoyer un email avec votre référence de réservation et nous nous occuperons du reste.