Termini di Prenotazione

1. Introduzione e Accettazione

Questi Termini di Prenotazione regolano tutte le prenotazioni effettuate tramite rentathenscar.com per servizi di noleggio auto ad Atene, in Grecia, e nella regione circostante dell'Attica. Completando una prenotazione su questo sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi termini.

rentathenscar.com funge da piattaforma intermedia che collega i viaggiatori con fornitori di noleggio auto autorizzati che operano ad Atene. La piattaforma facilita il processo di prenotazione, ma il contratto di noleggio viene stipulato tra te e la società di noleggio fornitrice al momento del ritiro del veicolo. In caso di conflitto tra questi termini e il contratto di noleggio della società fornitrice, il contratto della società fornitrice regola le condizioni specifiche del veicolo, mentre questi termini regolano il processo di prenotazione e cancellazione.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini di Prenotazione in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione. Il tuo continuo utilizzo del sito dopo qualsiasi aggiornamento costituisce accettazione dei termini rivisti.

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2. Requisiti di Idoneità

Età Minima

L'età minima per noleggiare un veicolo standard tramite rentathenscar.com è di 21 anni. I conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni sono classificati come giovani conducenti e potrebbero essere soggetti a un supplemento giornaliero per giovani conducenti, tipicamente tra 5 e 10 EUR al giorno, a seconda del fornitore e della categoria del veicolo. I conducenti di età pari o superiore a 25 anni non sono soggetti a nessun supplemento legato all'età.

Per veicoli premium, di lusso o grandi veicoli a 7 posti, il requisito di età minima è di 25 anni. Questa restrizione è imposta dalla società di noleggio fornitrice e non può essere derogata.

Requisiti della Patente di Guida

Tutti i conducenti devono possedere una patente di guida valida e completa che sia stata detenuta per un minimo di un anno al momento del ritiro del veicolo. I cittadini degli Stati membri dell'Unione Europea possono presentare la loro patente di guida nazionale. I visitatori provenienti da paesi non UE, tra cui Stati Uniti, Canada, Australia e la maggior parte dei paesi asiatici, devono presentare sia la loro patente di guida nazionale che un valido Permesso Internazionale di Guida (IDP) rilasciato nel loro paese d'origine.

È responsabilità del conducente ottenere il IDP appropriato prima di viaggiare in Grecia. La mancata presentazione di un IDP valido quando richiesto potrebbe comportare il rifiuto da parte della società di noleggio di rilasciare il veicolo, senza diritto a un rimborso di eventuali somme già pagate.

I conducenti aggiuntivi devono soddisfare tutti i requisiti di idoneità e devono essere presenti al banco di noleggio con la propria patente di guida valida e IDP, se applicabile. Potrebbe essere applicata una tassa per il conducente aggiuntivo.

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3. Prenotazioni e Cancellazioni

Effettuare una Prenotazione

Le prenotazioni vengono effettuate tramite il widget di prenotazione su rentathenscar.com. Una volta inviati i dettagli della prenotazione e confermato, riceverai una conferma di prenotazione via email. Questa conferma costituisce una prenotazione e non garantisce la disponibilità del veicolo a meno che non sia esplicitamente indicato come confermato dal fornitore.

La maggior parte delle prenotazioni su questa piattaforma funziona su base paga al ritiro, il che significa che non viene addebitato alcun pagamento sulla tua carta al momento della prenotazione. Stai semplicemente assicurando il prezzo e la disponibilità. Alcuni tassi promozionali o scontati potrebbero richiedere un pagamento parziale o totale in anticipo - questo sarà chiaramente indicato prima di confermare.

Politica di Cancellazione Gratuita

Le prenotazioni cancellate più di 48 ore prima dell'orario di ritiro programmato vengono cancellate senza alcun costo. Non si applica alcuna tassa di cancellazione e, nel caso in cui sia stato effettuato un pagamento anticipato, un rimborso completo sarà elaborato entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

Le prenotazioni cancellate entro 48 ore dall'orario di ritiro programmato potrebbero essere soggette a una tassa di cancellazione equivalente a un giorno di noleggio al tasso prenotato. Questa tassa è trattenuta dalla società di noleggio fornitrice e non è addebitata da questa piattaforma.

Politica di No-Show

Il mancato ritiro del veicolo all'orario e nel luogo concordati senza previa cancellazione sarà considerato un no-show. I no-show non sono rimborsabili. Se prevedi un ritardo a causa di un ritardo del volo all'Aeroporto Internazionale Eleftherios Venizelos di Atene o altre circostanze al di fuori del tuo controllo, ti preghiamo di contattare direttamente il fornitore di noleggio utilizzando i dettagli di contatto forniti nella tua conferma di prenotazione.

Modifiche

Le modifiche alle date, orari o luoghi di ritiro o restituzione sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare una tariffa di noleggio rivista. Le richieste di modifica devono essere presentate almeno 48 ore prima dell'orario di ritiro originale e non sono garantite.

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4. Prezzi e Pagamento

Valuta e Prezzi Visualizzati

Tutti i prezzi visualizzati su rentathenscar.com sono espressi in Euro (EUR). Il prezzo mostrato al momento della prenotazione è l'importo che paghi - non ci sono cambiamenti di prezzo dinamici dopo la conferma. I prezzi includono l'assicurazione di responsabilità civile di base e la categoria del veicolo selezionata.

Cosa È Incluso

Le tariffe di noleggio standard includono: il veicolo per il periodo prenotato, una copertura base per Collision Damage Waiver (CDW) con un importo di franchigia, l'assicurazione di responsabilità civile come richiesto dalla legge greca, assistenza stradale all'interno della Grecia continentale e chilometraggio illimitato dove indicato nella prenotazione.

Extra Opzionali

I seguenti extra opzionali possono essere aggiunti al momento della prenotazione o al banco di noleggio, soggetti a disponibilità:

• Seggiolini per bambini (neonato, bambino e rialzo) - disponibili su richiesta senza costi aggiuntivi per la maggior parte delle prenotazioni
• Unità di navigazione GPS - da 5 a 8 EUR al giorno
• Conducente aggiuntivo - da 5 a 7 EUR al giorno
• Aggiornamento a copertura totale (zero franchigia) - tariffa variabile in base alla categoria del veicolo
• Portapacchi o supporto per attrezzatura da sci - disponibilità stagionale

Politica del Carburante

La politica del carburante predefinita per la maggior parte dei veicoli è full-to-full, il che significa che il veicolo viene ritirato con il serbatoio pieno e deve essere restituito con il serbatoio pieno. La mancata restituzione del veicolo con il serbatoio pieno comporterà un addebito per il rifornimento applicato dal fornitore a tariffe commerciali più una tassa di servizio. Opzioni di carburante pre-acquistate potrebbero essere disponibili in alcune sedi dei fornitori.

Metodi di Pagamento e Deposito

I partner di rentathenscar.com accettano carte di debito (Visa e Mastercard) per la maggior parte delle categorie di veicoli. Non viene applicato alcun deposito per le prenotazioni standard confermate tramite questa piattaforma. Su alcune categorie di veicoli o con fornitori specifici, potrebbe essere effettuata una pre-autorizzazione sulla tua carta al momento del ritiro come deposito di sicurezza; questo sarà rilasciato entro 7-14 giorni lavorativi dopo la restituzione del veicolo in condizioni accettabili. Eventuali requisiti di deposito applicabili saranno chiaramente comunicati prima di confermare la tua prenotazione.

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5. Regole di Utilizzo del Veicolo

Tutti i veicoli noleggiati tramite questa piattaforma devono essere utilizzati in conformità con le seguenti condizioni. La violazione di queste regole potrebbe annullare la copertura assicurativa e comportare la responsabilità personale per danni, perdite o richieste di terzi.

• Utilizzo lecito solo: Il veicolo deve essere utilizzato in conformità con tutte le leggi e i regolamenti del traffico greco applicabili, inclusi i limiti di velocità sull'autostrada Attiki Odos, sulla tangenziale di Atene e sulle strade urbane all'interno del comune di Atene.
• Solo conducenti autorizzati: Solo i conducenti nominati nel contratto di noleggio e indicati nella conferma di prenotazione possono utilizzare il veicolo. Consentire a un terzo non autorizzato di guidare costituisce una violazione materiale del contratto.
• Nessun uso fuoristrada: I veicoli non devono essere guidati su percorsi non asfaltati, strade sterrate o terreni per i quali non sono progettati, a meno che il veicolo non sia specificamente classificato come modello fuoristrada o 4x4 e il contratto di noleggio lo consenta espressamente.
• Nessuna corsa o uso competitivo: L'uso del veicolo in qualsiasi gara, rally, prova di velocità o evento di guida competitiva è severamente vietato.
• Nessun subaffitto: Il veicolo non può essere subaffittato, noleggiato o reso disponibile a pagamento a terzi in nessuna circostanza.
• Nessuna guida sotto l'influenza: Guidare il veicolo mentre si è sotto l'influenza di alcol, narcotici o qualsiasi sostanza che comprometta la capacità di guida è vietato e costituisce un reato ai sensi della legge greca.
• Viaggi transfrontalieri: Portare il veicolo fuori dalla Grecia richiede un'approvazione scritta preventiva dalla società di noleggio fornitrice. I viaggi transfrontalieri non autorizzati annullano tutta la copertura assicurativa. Le destinazioni approvate sono limitate e il trasporto in traghetto verso le isole greche può essere consentito in base a specifiche regole del fornitore.
• Fumo e animali domestici: Fumare all'interno di qualsiasi veicolo a noleggio è vietato. Gli animali domestici possono essere trasportati a discrezione del fornitore, ma devono essere assicurati adeguatamente e eventuali costi di pulizia risultanti saranno addebitati al locatario.

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6. Assicurazione e Responsabilità

Copertura Base Inclusa

Tutti i noleggi prenotati tramite rentathenscar.com includono una copertura base per Collision Damage Waiver (CDW) e un'assicurazione di responsabilità civile come richiesto dalla legge greca (Legge 2496/1997 sui contratti di assicurazione e le relative direttive UE sull'assicurazione auto). La CDW riduce la tua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio in caso di incidente, soggetta a un importo di franchigia.

Importi di Franchigia

La franchigia standard (l'importo per cui sei responsabile in caso di danno) varia in base alla categoria del veicolo e al fornitore. I veicoli economici e compatti di solito hanno una franchigia di 500-800 EUR. I veicoli più grandi, SUV e categorie premium possono avere franchigie di 1.000 EUR o più. La franchigia applicabile è visualizzata nel riepilogo della prenotazione prima della conferma.

Copertura Completa Opzionale

La copertura completa con zero franchigia è disponibile come upgrade per la maggior parte delle categorie di veicoli. Questo elimina la tua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio, inclusi pneumatici, vetri, sottoscocca e danni al tetto nella maggior parte delle circostanze. La copertura completa non copre infortuni personali (coperti da un'assicurazione separata per infortuni personali) o danni causati da comportamento doloso, intossicazione o violazione del contratto di noleggio.

Esclusioni

La copertura assicurativa è nulla nei casi di: guida sotto l'influenza di alcol o droghe, uso da parte di un conducente non autorizzato, uso fuoristrada o vietato, viaggi transfrontalieri senza approvazione preventiva e danni deliberati o imprudenti. In tali casi, il locatario è personalmente responsabile per il costo totale di riparazione, recupero e eventuali richieste di terzi.

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7. Limitazione della Responsabilità

rentathenscar.com è un intermediario di prenotazione e non possiede, gestisce, mantiene o controlla i veicoli a noleggio elencati su questa piattaforma. Tutti i veicoli sono forniti da fornitori di noleggio indipendenti e autorizzati che operano ad Atene e in tutta l'Attica.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità di rentathenscar.com è limitata all'importo totale pagato a questa piattaforma per la prenotazione in questione. rentathenscar.com non è responsabile per: guasti meccanici o rotture del veicolo; atti o omissioni della società di noleggio fornitrice; condizioni stradali su percorsi specifici, comprese le strade di montagna vicino a Parnitha o le strade costiere lungo la Riviera di Atene; ritardi causati dal traffico sull'Attiki Odos o su Viale Kifissos; perdita di beni personali lasciati nel veicolo; o perdite indirette, consequenziali o incidentali di qualsiasi tipo.

Niente in questi termini limita o esclude la responsabilità per morte o infortunio personale causati dalla nostra negligenza, falsa dichiarazione fraudolenta o qualsiasi altra responsabilità che non può essere limitata dalla legge.

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8. Legge Applicabile e Controversie

Questi Termini di Prenotazione sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Ellenica (Grecia). Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con una prenotazione effettuata tramite rentathenscar.com che non possa essere risolta amichevolmente sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Atene, Grecia.

I consumatori residenti nell'Unione Europea possono anche riferire controversie non risolte alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr in conformità con il Regolamento (UE) n. 524/2013.

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9. Informazioni di Contatto

Se hai domande riguardo a questi Termini di Prenotazione o hai bisogno di assistenza con una prenotazione esistente, ti preghiamo di contattarci:

[email protected]

+1 (653) 760-9184

Atene, Grecia