Όροι Κρατήσεων

1. Εισαγωγή και Αποδοχή

Αυτοί οι Όροι Κρατήσεων διέπουν όλες τις κρατήσεις που γίνονται μέσω του rentathenscar.com για υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτου στην Αθήνα, Ελλάδα και την ευρύτερη περιοχή της Αττικής. Ολοκληρώνοντας μια κράτηση σε αυτήν την ιστοσελίδα, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει πλήρως με αυτούς τους όρους.

Το rentathenscar.com λειτουργεί ως ενδιάμεση πλατφόρμα που συνδέει τους ταξιδιώτες με αδειοδοτημένους προμηθευτές ενοικίασης αυτοκινήτων που δραστηριοποιούνται στην Αθήνα. Η πλατφόρμα διευκολύνει τη διαδικασία κράτησης, αλλά η ενοικιαστική σύμβαση σχηματίζεται μεταξύ εσάς και της προμηθεύτριας εταιρείας ενοικίασης κατά την παραλαβή του οχήματος. Σε περίπτωση που υπάρχει σύγκρουση μεταξύ αυτών των όρων και της δικής σας ενοικιαστικής συμφωνίας, η συμφωνία του προμηθευτή διέπει τις ειδικές συνθήκες του οχήματος, ενώ αυτοί οι όροι διέπουν τη διαδικασία κράτησης και ακύρωσης.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους Κρατήσεων οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσης. Η συνεχής χρήση της ιστοσελίδας μετά από οποιαδήποτε ενημέρωση συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.

---

2. Απαιτήσεις Επιλεξιμότητας

Ελάχιστη Ηλικία

Η ελάχιστη ηλικία για να ενοικιάσετε ένα τυπικό όχημα μέσω του rentathenscar.com είναι 21 έτη. Οι οδηγοί ηλικίας 21 έως 24 ετών κατατάσσονται ως νέοι οδηγοί και ενδέχεται να υπόκεινται σε επιβάρυνση νέου οδηγού, συνήθως μεταξύ 5 και 10 ευρώ ανά ημέρα, ανάλογα με τον προμηθευτή και την κατηγορία του οχήματος. Οι οδηγοί ηλικίας 25 ετών και άνω δεν υπόκεινται σε καμία επιβάρυνση λόγω ηλικίας.

Για οχήματα premium, πολυτελείας ή μεγάλα 7θέσια, η ελάχιστη απαιτούμενη ηλικία είναι 25 έτη. Αυτή η περιοριστική διάταξη επιβάλλεται από την προμηθεύτρια εταιρεία ενοικίασης και δεν μπορεί να παρακαμφθεί.

Απαιτήσεις Άδειας Οδήγησης

Όλοι οι οδηγοί πρέπει να κατέχουν πλήρη, έγκυρη άδεια οδήγησης που να έχει εκδοθεί τουλάχιστον ένα έτος κατά την παραλαβή του οχήματος. Οι πολίτες των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορούν να παρουσιάσουν την εθνική τους άδεια οδήγησης. Οι επισκέπτες από χώρες εκτός ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, Καναδά, Αυστραλίας και των περισσότερων ασιατικών χωρών, υποχρεούνται να παρουσιάσουν τόσο την εθνική τους άδεια οδήγησης όσο και μια έγκυρη Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP) που εκδόθηκε στη χώρα τους.

Είναι ευθύνη του οδηγού να αποκτήσει την κατάλληλη IDP πριν ταξιδέψει στην Ελλάδα. Η μη παρουσίασης έγκυρης IDP όπου απαιτείται μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την άρνηση της εταιρείας ενοικίασης να παραδώσει το όχημα, χωρίς δικαίωμα επιστροφής οποιωνδήποτε ποσών έχουν ήδη καταβληθεί.

Οι επιπλέον οδηγοί πρέπει επίσης να πληρούν όλες τις απαιτήσεις επιλεξιμότητας και πρέπει να είναι παρόντες στο γραφείο ενοικίασης με τη δική τους έγκυρη άδεια οδήγησης και IDP όπου απαιτείται. Ενδέχεται να ισχύει χρέωση για τον επιπλέον οδηγό.

---

3. Κρατήσεις και Ακυρώσεις

Δημιουργία Κράτησης

Οι κρατήσεις γίνονται μέσω του εργαλείου κράτησης στο rentathenscar.com. Μόλις υποβάλετε τα στοιχεία της κράτησής σας και επιβεβαιώσετε, θα λάβετε μια επιβεβαίωση κράτησης μέσω email. Αυτή η επιβεβαίωση συνιστά κράτηση και δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα του οχήματος, εκτός εάν δηλωθεί ρητά ως επιβεβαιωμένη από τον προμηθευτή.

Οι περισσότερες κρατήσεις σε αυτήν την πλατφόρμα λειτουργούν με βάση την πληρωμή κατά την παραλαβή, πράγμα που σημαίνει ότι δεν χρεώνεται καμία πληρωμή στην κάρτα σας κατά την κράτηση. Απλώς εξασφαλίζετε την τιμή και τη διαθεσιμότητα. Ορισμένες προωθητικές ή εκπτώσεις τιμές ενδέχεται να απαιτούν μερική ή πλήρη προπληρωμή - αυτό θα αναφέρεται σαφώς πριν επιβεβαιώσετε.

Πολιτική Δωρεάν Ακύρωσης

Οι κρατήσεις που ακυρώνονται περισσότερες από 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής ακυρώνονται χωρίς χρέωση. Δεν ισχύει καμία χρέωση ακύρωσης και, εάν έχει γίνει προπληρωμή, θα επεξεργαστεί πλήρης επιστροφή εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών στην αρχική μέθοδο πληρωμής.

Οι κρατήσεις που ακυρώνονται εντός 48 ωρών από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής ενδέχεται να υπόκεινται σε χρέωση ακύρωσης ίση με την ενοικίαση μιας ημέρας με την τιμή που έχει κρατηθεί. Αυτή η χρέωση διατηρείται από την προμηθεύτρια εταιρεία ενοικίασης και δεν χρεώνεται από αυτήν την πλατφόρμα.

Πολιτική Μη Παρουσίας

Η αποτυχία παραλαβής του οχήματος στην συμφωνημένη ώρα και τοποθεσία χωρίς προηγούμενη ακύρωση θα θεωρείται ως μη παρουσία. Οι μη παρουσίες δεν επιστρέφονται. Εάν αναμένετε καθυστέρηση λόγω καθυστέρησης πτήσης στο Διεθνές Αεροδρόμιο Ελευθέριος Βενιζέλος ή άλλων περιστάσεων πέρα από τον έλεγχό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον προμηθευτή ενοικίασης χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην επιβεβαίωση κράτησής σας.

Τροποποιήσεις

Οι αλλαγές στις ημερομηνίες, ώρες ή τοποθεσίες παραλαβής ή επιστροφής υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και ενδέχεται να οδηγήσουν σε αναθεωρημένη τιμή ενοικίασης. Οι αιτήσεις τροποποίησης πρέπει να υποβληθούν τουλάχιστον 48 ώρες πριν την αρχική ώρα παραλαβής και δεν είναι εγγυημένες.

---

4. Τιμολόγηση και Πληρωμή

Εμφανιζόμενα Νομίσματα και Τιμές

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο rentathenscar.com είναι σε ευρώ (EUR). Η τιμή που εμφανίζεται κατά την κράτηση είναι η τιμή που πληρώνετε - δεν υπάρχουν δυναμικές αλλαγές τιμών μετά την επιβεβαίωση. Οι τιμές περιλαμβάνουν βασική ασφάλιση τρίτων και την επιλεγμένη κατηγορία οχήματος.

Τι Περιλαμβάνεται

Οι τυπικές τιμές ενοικίασης περιλαμβάνουν: το όχημα για την κρατηθείσα περίοδο, βασική Ασφάλιση Ζημιών (CDW) με ποσό απαλλαγής, ασφάλιση τρίτων όπως απαιτείται από τον ελληνικό νόμο, οδική βοήθεια εντός της ηπειρωτικής Ελλάδας και απεριόριστα χιλιόμετρα όπου αναφέρεται στην κράτηση.

Προαιρετικά Extras

Τα παρακάτω προαιρετικά extras μπορούν να προστεθούν κατά την κράτηση ή στο γραφείο ενοικίασης, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα:

• Καθίσματα παιδιών (βρεφικά, νηπιακά και ενισχυτικά) - διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος χωρίς επιπλέον κόστος για τις περισσότερες κρατήσεις
• Μονάδα GPS - 5 έως 8 ευρώ ανά ημέρα
• Επιπλέον οδηγός - 5 έως 7 ευρώ ανά ημέρα
• Αναβάθμιση πλήρους κάλυψης (μηδενική απαλλαγή) - η τιμή ποικίλλει ανά κατηγορία οχήματος
• Ράφι οροφής ή holder για εξοπλισμό σκι - εποχιακή διαθεσιμότητα

Πολιτική Καυσίμου

Η προεπιλεγμένη πολιτική καυσίμου για τα περισσότερα οχήματα είναι πλήρης προς πλήρη, πράγμα που σημαίνει ότι το όχημα παραλαμβάνεται με γεμάτο ρεζερβουάρ και πρέπει να επιστραφεί με γεμάτο ρεζερβουάρ. Η αποτυχία επιστροφής του οχήματος με γεμάτο ρεζερβουάρ θα έχει ως αποτέλεσμα χρέωση ανεφοδιασμού που θα επιβληθεί από τον προμηθευτή με τις εμπορικές τιμές αντλίας συν ένα τέλος υπηρεσίας. Προπληρωμένες επιλογές καυσίμου ενδέχεται να είναι διαθέσιμες σε ορισμένες τοποθεσίες προμηθευτών.

Μέθοδοι Πληρωμής και Κατάθεση

Οι συνεργάτες του rentathenscar.com δέχονται χρεωστικές κάρτες (Visa και Mastercard) για την πλειονότητα των κατηγοριών οχημάτων. Δεν επιβάλλεται κατάθεση για τις τυπικές κρατήσεις που επιβεβαιώνονται μέσω αυτής της πλατφόρμας. Σε ορισμένες κατηγορίες οχημάτων ή με συγκεκριμένους προμηθευτές, μπορεί να τοποθετηθεί προέγκριση στην κάρτα σας κατά την παραλαβή ως εγγύηση· αυτή θα απελευθερωθεί εντός 7 έως 14 εργάσιμων ημερών μετά την επιστροφή του οχήματος σε αποδεκτή κατάσταση. Οποιεσδήποτε απαιτήσεις κατάθεσης θα αναφέρονται σαφώς πριν επιβεβαιώσετε την κράτησή σας.

---

5. Κανόνες Χρήσης Οχήματος

Όλα τα οχήματα που ενοικιάζονται μέσω αυτής της πλατφόρμας πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους παρακάτω όρους. Η παραβίαση αυτών των κανόνων μπορεί να ακυρώσει την κάλυψη ασφάλισης και να σας καταστήσει προσωπικά υπεύθυνους για ζημιά, απώλεια ή αξιώσεις τρίτων.

• Μόνο νόμιμη χρήση: Το όχημα πρέπει να λειτουργεί σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες ελληνικούς νόμους και κανονισμούς κυκλοφορίας, συμπεριλαμβανομένων των ορίων ταχύτητας στον αυτοκινητόδρομο Αττική Οδό, στον περιφερειακό δρόμο της Αθήνας και στους αστικούς δρόμους εντός του δήμου Αθηναίων.
• Μόνο εξουσιοδοτημένοι οδηγοί: Μόνο οι οδηγοί που αναφέρονται στη συμφωνία ενοικίασης και καταγράφονται στην επιβεβαίωση κράτησης μπορούν να λειτουργούν το όχημα. Η επιτρεπόμενη οδήγηση από μη εξουσιοδοτημένο τρίτο μέρος συνιστά ουσιαστική παραβίαση της συμφωνίας.
• Καμία εκτός δρόμου χρήση: Τα οχήματα δεν πρέπει να οδηγούνται σε μη ασφαλτοστρωμένες διαδρομές, χωματόδρομους ή εδάφη για τα οποία δεν έχουν σχεδιαστεί, εκτός εάν το όχημα έχει ειδικά κατηγοριοποιηθεί ως εκτός δρόμου ή 4x4 και η ενοικιαστική συμφωνία το επιτρέπει ρητά.
• Καμία χρήση σε αγώνες ή διαγωνισμούς: Η χρήση του οχήματος σε οποιονδήποτε αγώνα, ράλι, δοκιμή ταχύτητας ή διαγωνιστική οδήγηση απαγορεύεται αυστηρά.
• Καμία υποενοικίαση: Το όχημα δεν μπορεί να υποενοικιαστεί, να ενοικιαστεί ή να διατεθεί σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.
• Καμία οδήγηση υπό την επήρεια: Η οδήγηση του οχήματος υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή οποιασδήποτε ουσίας που επηρεάζει την ικανότητα οδήγησης απαγορεύεται και συνιστά ποινικό αδίκημα σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο.
• Διασυνοριακά ταξίδια: Η έξοδος του οχήματος εκτός Ελλάδας απαιτεί προηγούμενη γραπτή έγκριση από την προμηθεύτρια εταιρεία ενοικίασης. Η μη εξουσιοδοτημένη διασυνοριακή μετακίνηση ακυρώνει κάθε κάλυψη ασφάλισης. Οι εγκεκριμένοι προορισμοί είναι περιορισμένοι και η μεταφορά με φέρι προς ελληνικά νησιά μπορεί να επιτρέπεται υπό συγκεκριμένους κανόνες του προμηθευτή.
• Καπνίσμα και κατοικίδια: Απαγορεύεται το κάπνισμα μέσα σε οποιοδήποτε ενοικιαζόμενο όχημα. Τα κατοικίδια μπορούν να μεταφέρονται κατά την κρίση του προμηθευτή, αλλά πρέπει να ασφαλίζονται κατάλληλα και τυχόν χρεώσεις καθαρισμού που προκύπτουν θα επιβληθούν στον ενοικιαστή.

---

6. Ασφάλιση και Ευθύνη

Βασική Κάλυψη Περιλαμβάνεται

Όλες οι ενοικιάσεις που κλείνονται μέσω του rentathenscar.com περιλαμβάνουν βασική Ασφάλιση Ζημιών (CDW) και ασφάλιση τρίτων όπως απαιτείται από τον ελληνικό νόμο (Νόμος 2496/1997 σχετικά με τις ασφαλιστικές συμβάσεις και τις σχετικές οδηγίες της ΕΕ για την ασφάλιση οχημάτων). Η CDW μειώνει την οικονομική σας ευθύνη για ζημιά στο ενοικιαζόμενο όχημα σε περίπτωση ατυχήματος, υπόκειται σε ποσό απαλλαγής.

Ποσά Απαλλαγής

Η τυπική απαλλαγή (το ποσό για το οποίο είστε υπεύθυνοι σε περίπτωση ζημιάς) ποικίλλει ανά κατηγορία οχήματος και προμηθευτή. Οικονομικά και συμπαγή οχήματα συνήθως έχουν απαλλαγή από 500 έως 800 ευρώ. Μεγαλύτερα οχήματα, SUV και κατηγορίες premium μπορεί να έχουν απαλλαγές 1.000 ευρώ ή περισσότερες. Η εφαρμοστέα απαλλαγή εμφανίζεται στην περίληψη της κράτησής σας πριν την επιβεβαίωση.

Προαιρετική Πλήρης Κάλυψη

Πλήρης κάλυψη με μηδενική απαλλαγή είναι διαθέσιμη ως αναβάθμιση για τις περισσότερες κατηγορίες οχημάτων. Αυτό εξαλείφει την οικονομική σας ευθύνη για ζημιά στο ενοικιαζόμενο όχημα, συμπεριλαμβανομένων των ελαστικών, γυαλιών, υποσκαφών και ζημιών στη στέγη στις περισσότερες περιπτώσεις. Η πλήρης κάλυψη δεν καλύπτει προσωπικούς τραυματισμούς (καλύπτεται από ξεχωριστή ασφάλιση ατυχημάτων) ή ζημιές που προκαλούνται από δόλια κακή χρήση, μέθη ή παραβίαση της ενοικιαστικής συμφωνίας.

Εξαιρέσεις

Η κάλυψη ασφάλισης είναι άκυρη σε περιπτώσεις: οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών, χρήση από μη εξουσιοδοτημένο οδηγό, εκτός δρόμου ή απαγορευμένη χρήση, διασυνοριακά ταξίδια χωρίς προηγούμενη έγκριση και σκόπιμη ή αμελή ζημιά. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο ενοικιαστής είναι προσωπικά υπεύθυνος για το πλήρες κόστος επισκευής, ανάκτησης και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων.

---

7. Περιορισμός Ευθύνης

Το rentathenscar.com είναι μια ενδιάμεση πλατφόρμα κρατήσεων και δεν κατέχει, λειτουργεί, συντηρεί ή ελέγχει τα ενοικιαζόμενα οχήματα που αναφέρονται σε αυτήν την πλατφόρμα. Όλα τα οχήματα παρέχονται από ανεξάρτητους, αδειοδοτημένους προμηθευτές ενοικίασης που δραστηριοποιούνται στην Αθήνα και σε όλη την Αττική.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η ευθύνη του rentathenscar.com περιορίζεται στο συνολικό ποσό που καταβλήθηκε σε αυτήν την πλατφόρμα για την εν λόγω κράτηση. Το rentathenscar.com δεν φέρει ευθύνη για: μηχανική βλάβη ή βλάβη του οχήματος; πράξεις ή παραλείψεις της προμηθεύτριας εταιρείας ενοικίασης; συνθήκες του δρόμου σε συγκεκριμένες διαδρομές, συμπεριλαμβανομένων των ορεινών δρόμων κοντά στην Πάρνηθα ή των παραλιακών διαδρομών κατά μήκος της Αθηναϊκής Ριβιέρας; καθυστερήσεις που προκαλούνται από την κυκλοφορία στην Αττική Οδό ή στη λεωφόρο Κηφισού; απώλεια προσωπικών αντικειμένων που έχουν αφεθεί στο όχημα; ή έμμεσες, επακόλουθες ή παρεπόμενες απώλειες οποιουδήποτε είδους.

Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από την αμέλεια μας, δόλια παραπλάνηση ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί από το νόμο.

---

8. Ιδιαιτερότητες Νόμου και Διαφορών

Αυτοί οι Όροι Κρατήσεων διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας (Ελλάδα). Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σε σχέση με μια κράτηση που έγινε μέσω του rentathenscar.com και δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά, θα υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας, Ελλάδας.

Οι καταναλωτές που διαμένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση μπορούν επίσης να παραπέμψουν τις μη επιλυθείσες διαφορές στην πλατφόρμα ΕΕ για την Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών στο ec.europa.eu/consumers/odr σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 524/2013.

---

9. Στοιχεία Επικοινωνίας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους Κρατήσεων ή χρειάζεστε βοήθεια με μια υπάρχουσα κράτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

[email protected]

+1 (653) 760-9184

Αθήνα, Ελλάδα